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Myriam LAGACHE

ST PRIEST

En résumé

Ouverte aux expériences nouvelles, et issue d'une formation en commerce international et gestion d'entreprise, j'ai évolué en France et en Allemagne dans le domaine de l'administration des ventes France/export sur divers segments d'activité : chimie, textile, matières plastiques, énergies renouvelables avec pour objectif :
suivi du chiffre d'affaires, établissement des reporting hebdomdaires,gestion des litiges,des pénuries avec proposition de substitution et mise en place de nouvelles procédures pour optimiser le service ADV en interface au sein de l'entreprise et garantir la satisfaction du client


J'ai pu appréhender d'autres domaines tels que la logistique, le marketing opérationnel, l'audit, les systèmes d'information.
Cette riche expérience me confère une grande polyvalence,de solides compétences techniques et de fortes capacités à m'adapter à tout nouveau contexte en matière d'administration des ventes.

Tenace et organisée, j'ai mené des projets qui nécessitent un excellent contact et des aptitudes à apporter mon soutien au travail en équipe.

J'ai évolué sur un poste de credit manager, fonction support de l'ADV et la direction commerciale avec pour missions principales :
gestion du crédit client, des encours, des retards de paiement et relances,gestion des paiements spécifiques tels que crédits documentaires, garantie bancaire, L/C stand-by, traite, etc...

Je suis parfaitement trilingue anglais-allemand et dispose d'une bonne maîtrise de SAP.

Ce qui me motive : soutenir les équipes et la croissance de l'activité en proposant des outils pertinents

Mes compétences :
EXPORT
COMMERCE INTERNATIONAL
PROFESSIONNALISME
CREDIT MANAGEMENT
GESTION ENTREPRISE
DYNAMISME
RIGUEUR
ADMINISTRATION DES VENTES

Entreprises

  • SOCIETE DE DISTRIBUTION DE DISPOSITIFS MEDICAUX - ASSISTANTE DE DIRECTION/RESPONSABLE SUIVI E MARCHE

    2017 - maintenant Gestion des dossiers généraux
    Gestion des marchés publics
  • XENIOS FRANCE SAS (Medos et Novalung) - OFFICE MANAGER / RESPONSABLE DU SUIVI DE MARCHES

    2013 - 2017 - mise en place du bureau de la filiale française
    - gestion du back-office et du suivi des marchés publics
    - gestion du customer service en relation avec les responsables commerciaux
    - gestion administrative, comptable de la filiale
    - gestion des ressources humaines
  • VON ROLL - ASSISTANTE EXPORT

    2012 - 2013 - Gestion de l'administration export
  • SOCIETE FABRICANT DES PANNEAUX SOLAIRES - CREDIT MANAGER + SERVICE CLIENT

    2009 - 2012 - Gestion du crédit client : encours, information sur santé des entreprises, déclaration des contentieux,calcul et contrôle des primes, gestion du contrat avec l'organisme crédit
    - Reporting résultats commerciaux
    - Gestion des retards de paiement : suivi des relances, reporting à la Direction Générale, direction commerciale, interface avec les clients
    - Gestion des paiements spécifiques : garantie bancaire, L/C Stand-by, traite
    - Fonction support à l'ADV et la direction commerciale ans la gestion comptable et financière,dans la mise en place des encours
  • ITW - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2008 - 2008
  • TECHNIBEL - RESPONSABLE ADV

    2006 - 2008 - gestion de l'administration des ventes : gestion du carnet de commandes, suivi faturation, gestion des pénuries et litiges
    - mise en place d'une nouvelle organisation de l'ADV France/export
    - mise en place de nouvelles procédures afin d'optimiser la réactivité du service ADV
    - participation au développement du système informatique de gestion commerciale
    - encadrement d'une équipe d'assistantes commerciales
    - développemetn de la communication au sein du service ADV
    - gestion de l'équipoe : mutation, embauche, formation
  • BASELL (ex-HOECHST) - RESPONSABLE ADV

    1979 - 2003 LOGISTIQUE
    - gestion des paiements spécifiques export
    - négociation des contrats de transport
    - développemment de la relation commerciale avec filiales étrangères
    - gestion des commandes, facturation, litiges

    ADMINISTRATION DES VENTES
    - gestion administrative de 2 segments en France et en Allemagne(4 années): établissement des prévisions de vente, gestion des pénuries, suivi des contrats cadre, gestion des volumes de vente au niveau européen, contrôle des prix sz vente, suivi des reporting de chiffre d'affaires
    -gestion d'une clientèle basée en France et en Allemagne

Formations

  • IAE

    Strasbourg 2001 - 2001 FORMATION COMPLEMENTAIRE

    GESTION ENTREPRISE
  • ESTICE (Lille)

    Lille 1980 - 1982

Réseau

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