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Nathalie GUYONNEAU

BORDEAUX

En résumé

Bilingue, efficace, spécialiste en management d'équipes hôtelières.

Je recherche un environnement de travail où le respect de l'humain s'étend du client le plus exigeant au collaborateur le plus discret, et où la progression de chacun contribue à un objectif commun, basé sur l'optimisation du service, du produit et du chiffre d'affaire.

Mes compétences :
Gestion des ressources humaines
Management opérationnel
Yield management
Formation
Développement commercial
Comptabilité
Contrôle qualité
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Hôtel Saint Augustin Elysées - Directrice

    2013 - 2014 En charge de 16 collaborateurs
  • Les Jardins de la Villa - Directrice d'Exploitation

    2013 - 2013 En charge de 12 collaborateurs
  • Hôtel Westminster - Responsable des Services d'Accueil

    2011 - 2013 En charge de 15 collaborateurs
  • Hôtel Bel Ami - Assistante Chef de Réception & Chef de Réception

    2005 - 2011 En charge de 10 collaborateurs
  • Hôtel Prince de Galles - Chef de Brigade

    2004 - 2004
  • Hôtel de Crillon - Chef de Brigade & Night Auditor

    2003 - 2003
  • New York Palace - Communication puis Reception Assistant Manager

    2001 - 2003
  • Hotel Hilton Fontainebleau - Réceptionniste & Superviseur

    1999 - 2000

Formations

Réseau

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