Nathalie LEBEAU

En résumé

Entreprises

• GEORGE V LANGUES - MARBEUF FORMATION - Responsable commerciale & pédagogique

  maintenant Centre de formation en langues étrangères.
  
  - Encadrement, animation et formation des équipes,
  - Recrutement, répartition du travail et utilisation des ressources, gestion des plannings du personnel,
  - Organisation de formations intra et inter entreprises,
  - Élaboration des supports de cours, des programmes de formations et des calendriers de stages,
  - Relation avec les organismes collecteurs de fonds et les entreprises,
  - Négociation commerciale, mise en place de la politique commerciale, gestion du budget, élaboration de la politique de vente, suivi et fidélisation de la clientèle,
  - Gestion du budget publicité et webmarketing (presse, emailing, comparateurs de prix, Google Adwords, …)

• BOLLORE TRANSPORT & LOGISTICS - Responsable Administrative Formation

  2012 - maintenant

• CLUB BOUYGUES TELECOM - Manager commercial

  1998 - 2009 Réseau de distribution de 550 enseignes. CA 1000 K€. 12 salariés.
  
  - Formation aux techniques de ventes
  - Organisation de challenges pour les conseillers de vente
  - Organisation de la logistique du site e-commerce (préparation des commandes, livraisons, SAV, support clientèle, contrôle qualité)
  - Négociation commerciale, mise en place de la politique commerciale, gestion du budget, élaboration de la politique de vente, suivi et fidélisation de la clientèle
  - Gestion du budget publicité et webmarketing (presse, emailing, comparateurs de prix, Google Adwords, …)
  - Optimisation des ventes grâce à la création et l’élaboration d’un site Web
  - Négociation des prix d’achats avec les fournisseurs et les prestataires
  - Élaboration et transmission des propositions commerciales auprès des clients entreprises
  - Etude de la concurrence, organisation des promotions.
  - Obtention du Label Professionnel et Entreprises attribué par le Groupe Bouygues Télécom (10 centres de profit sélectionnés sur 100 en IDF)
  - Indice global de qualité de 94% obtenu à l’issu de 3 visites mystères effectuées par la société AUDIREP.
  - 1er site sur 86 dans le même secteur d’activités et une note de 9,5/10 attribuée par les clients du site e-commerce. Enquête de satisfaction effectuée par un organisme indépendant FIANET
  - Rédaction des procédures et contrôle des méthodes de travail
  - Encadrement, animation et formation des équipes
  - Recrutement, répartition du travail et utilisation des ressources, gestion des plannings du personnel.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Aline ONG

• Anne DINDAR VALIENTE

• Anne GASTON

• Béatrice MAUGUIL HENRY

• Dorothée LABA

• Emmanuel PASCART

• Grégoire LANSSADE

• Oula FARRA

• Rosa ANDRE

• Yvan DOLGANOFF