Nathalie SAYEGH

En résumé

Entreprises

• Pandora - Responsable de Boutique

  Paris 2018 - maintenant Août 2018 à ce jour - Responsable de Boutique chez Pandora
  jusqu'à Août 2018 - Première vendeuse (Fonction Directrice-Adjointe)
  Guérin joaillerie -Aéroville
  
  Jusqu'à septembre 2017 Première vendeuse (Fonction Directrice-Adjointe)
  Guérin Joaillerie - Cergy
  * La part la plus importante du CA de la boutique ;
  * Envoi du tableau des primes des Conseillers de Vente à la comptabilité et au Directeur Régional ;
  * Bilan mensuel traité puis envoyé au Directeur Régional ;
  * Point d'activité mensuelle fait avec chaque Conseillère de Vente ;
  * Coaching du personnel via des trainings de vente ;
  * Déterminer l'écart entre le CA réel avec le CA projeté ;
  * Envoyer les feuilles d'heures de l'ensemble de l'équipe à la comptabilité ;
  * Entrée en stock des produits fournisseurs
  * Traiter et vérifier les caisses ;
  * Traiter les procédures de fin de mois avant envoi à la comptabilité ;
  * Réalisation des plannings
  * Gérer les retours fournisseurs
  * Faire les inventaires tournants ;
  * Ai participé à des réunions commerciales annuelles et à des formations commerciales trimestrielles ;
  * Je suis l'une des Ambassadrices de la marque Guerin-Joaillerie
  
  
  2016 Directrice Guérin Joaillerie - Aéroville
  Remplacement Directeur pendant six semaines : Réorganisation de la gestion de la
  boutique, mise en place de nouvelles procédures et embauche de 3 Conseillères de vente
  
  Jusqu'en 2015 Responsable S.A.V Boutique
  Guérin Joaillerie -Cergy
  * Vérification des produits et de la garantie ;
  * Gestion des litiges clients et des fabricants ;
  * Traitement des devis clients ;
  * Traitement de la procédure des différents fournisseurs ;
  * Départs et retours des produits fournisseurs ;
  * Vérification de la conformité des retours ;

• Guerin Joaillerie - Première Vendeuse

  2008 - 2018 2015 : Responsable du S.A.V et de la Direction de Boutique, cumulés avec des objectifs personnels de vente (pendant 3 mois à Cergy)
  2016 : Direction de Corner au BHV (Paris) pendant une semaine avec dépassement du CA prévisionnel ( prime de mission)
  2016 : Remplacement pendant 6 semaines Direction de Boutique à Aéroville : Réorganisation et mise en place de personnel (prime de responsabilité )
  2018 : Première vendeuse - Fonction Directeur-Adjoint à Aéroville
  Ambassadrice de la marque Guérin Joaillerie
  

• MontBlanc France - Conseillère de Vente

  2004 - 2008 * BTS en alternance, Management des Unité Commerciales, spécialisé dans les produits de luxe ;
  * Inventaire rapide avant ouverture de la Boutique ;
  * Sélection des produits adaptés aux clients selon leurs besoins ;
  * Vérification de la caisse en fin de journée
  * Plusieurs Challenges réussis dont la vente de montres d'une valeur supérieure à 2000 euros : 1ère pour l'Europe et 2ème pour le Monde ;

Formations

• Institut International Commerce Distribution

  Paris 2005 - 2007 BTS MUC ( Management d'Unité Commerciale )

• ICD

  Paris 2005 - 2007 BTS
  
  
  Résumé des compétences
  
  BTS, Direction, SAV, Excel, Word, SAP, ODEIS

Réseau

• Anthony ROCHAND

• Christophe DALLEAU

• Damien CHARITAT

• Emilie TORO

• Michel KHOURY

• Nicolas PRUS

• Pascal BORN

• Patrick SAYEGH

• Richard THIBEAUDEAU