Névine COSTANZO

En résumé

Entreprises

• Lyonnaise des Eaux - Etudes Marketing

  Coubervoie 2009 - maintenant

• Distrigaz Sud - Gaz de France - Chef de projet Marketing

  2005 - 2009 Chef de projet Marketing
  
  Segments étudiés: Particuliers, professionnels petites entreprises, professionnels moyennes entreprises, collectivités territoriales, comptes clés, industries.
  
  Etude d'opportunité et de faisabilité pour l'offre duale d'électricité en Roumanie
  Etude d'opportunité pour un nouvel équipement
  Segmentation du marché des clients moyens
  Mise en place de plusieurs outils de travail dans le but de mieux comprendre le marché du gaz roumain :
  - Panel de consommation pour les clients résidentiels
  - Analyse des besoins et lancement d'études qualitatives, quantitatives et d'image (définition d'une plateforme identitaire de la société)
  - Baromètre de satisfaction pour la norme ISO 9001
  - Baromètre de prix du gaz et de l'électricité en Europe
  - Mesure de la satisfaction interne des employés
  - Elaboration d'idées d'offres commerciales et ainsi que les plans de communication respectifs
  - Outils pour prospecter le marché et pour négocier à destination des commerciaux sur un marché ouvert à la concurrence
  - Méthodologie pour la définition de la stratégie de chaque ville cible
  Analyse géomarketing sous Map Info

• SCE - Chargée d'études

  Nantes 2004 - 2004 Analyse financière et économique d'un projet ISPA (fonds européens pour les pays en voie d'accession à l'Union Européenne) - secteur EAU - Roumanie :
  
  Etude de supportabilité et de soutenabilité du projet
  Définition du prix de vente final de l'eau
  Analyse institutionnelle
  
  Gestion financière du projet
  Gestion informatique

• Mac Donald's - Manager

  guyancourt 2000 - 2001 Manager d'une équipe de 15 personnes :
  
  Définition du plan de charge de chaque personne suivant l'objectif fixé
  Formation de l'équipe aux standards Mac Donald's dans le but d'améliorer le service
  Gestion du stock alimentaire et achat
  Reporting (chiffres relatifs aux ventes, charges du personnel, bénéfices/pertes)
  Relation avec les clients

• EAC - Adjointe de direction

  Paris 1998 - 2000 Adjointe de direction:
  
  Aide à la définition et la mise en execution des projets artistiques (vidéo clip, documentaire, CD musical, concert)
  Contact avec les musiciens et organisation de soirées / évenements
  Aide comptable
  Gestion du stock
  Logistique (achats, reservations)

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 2001 - 2002 DEA Economie Industrielle

Réseau

• Abigail ROCHARD

• Anne BAIZEAU

• Christelle DATZENKO

• Frédéric CHARLES

• Guillaume CAIROU

• Jihen JALLOULI

• Lara AL JAMMAL

• Lionel COUVELARD

• Nicolas BENISTAN

• Sébastien VIDET