Olga BURTSEVA

En résumé

Entreprises

• Hotel Hermitage Monte Carlo - Chef de Brigade

  2013 - maintenant

• Mythic Azur - Conciergerie Privée - Gérante

  2010 - maintenant

• Hôtel Plaza Athénée Paris - Assistante Responsable Service Caisse

  2006 - 2009 Suivi des dossiers problématiques, la gestion du planning et des dossiers administratifs. Coordination et contrôle du travail réalisé, animation de l'équipe.

• Hôtel Plaza Athénée Paris - Réceptionniste/ caissière

  2004 - 2008 En tant que réceptionniste j'effectue la vérification des arrivées, l'accompagnement des clients en chambre, la réalisation du check-in, la prise des réservations. Ainsi que d'autres tâches liées au front office desk.
  
  En tant que caissière - la réalisation du check-out, la vérification des dossiers d'arrivée, le contrôle de la prise en charge de différents modes de paiements, ainsi que le contrôle de dépassement de crédit.

• Hôtel Plaza Athénée Paris - Hôtesse d'accueil (stage)

  2003 - 2004 Accueil des clients, l'accompagnement à table, prise des réservations.
  Etant Russe, j'ai mis en place une carte pour les clients russes.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Arnaud KERIBIN

• Assur PORTAGE

• Céline CALLIGARO

• Hélène SCHILD

• Jean-Marc LECERF

• Lionel BEZZONE

• Maximilien MAILLOUX

• Nicolas GODARD

• Ottavia LEMAIRE

• Patrick MILLANES