Mes compétences :
stratégie d'entreprise
direction projets
plongée sous marine
ecommerce
revenue management
CRM
golf
ebusiness
marketing
Négociation
Entreprises
Best Western France
- Directeur Général
Courbevoie2011 - maintenant
Best Western France
- Directeur Distribution et Revenue Développement
Courbevoie2010 - 2011Création d'un nouveau département ayant deux objectifs :
- Renforcer les capacités de distribution de la chaîne à travers la signature de partenariats, la constitution et le déploiement de nouveaux outils de réservations et la mise en œuvre de nouvelles stratégies tarifaires.
- Aider au développement du Chiffre d'affaires des hôtels, en centrale et hors centrale par la mise en place de stratégies de revenue management.
Best Western France
- Directeur Projets et Ecommerce
Courbevoie2005 - 2009Création d'un nouveau département dédié à l'Ecommerce avec pour objectifs de développer les ventes directes et indirectes sur Internet
Best Western France
- Directeur Projets
Courbevoie2003 - 2005La direction des projets est transversale à l'organisation de l'entreprise, vient en soutien ou en complément des autres département de la société. Les principaux domaines d'intervention sont :
Distribution :
- Gestion de la stratégie tarifaire de la chaîne au niveau national, européen et international
Technologie :
- Mise en place de solutions CRM nationale et européenne
- Refonte de sites Internet
- Solutions de facturations électroniques
- Outils de workflow et d'améliorations de procédures
Marketing :
- En charge des budgets de communication Internet
- Création de nouveaux produits B2B B2C pour les hôtels
- Refonte de la politique de petits déjeuner de la chaîne
International :
Membre de groupes de travail et d'équipes fonctionnelles internationales sur l'ecommerce, la distribution et l'évolution des SI de la chaîne. Les équipes fonctionnelles présentent leurs résultats au conseil d'administration international.
Best Western France
- Responsable du département systèmes d'informations et de réservations
Courbevoie2001 - 2003En charte du développement des stratégies internet, on m'a confié la responsabilité du département des systèmes d'informations et de réservations pour développer le chiffre d'affaires des hôtels, nouer de nouveaux partenariats...
- Recrutement et formation d'une équipe complète
- Déploiement de nouvelles solutions informatiques de réservations pour les hôtels
- Création de modules de formation sur les outils de réservations
- Mise en place d'outils statistiques globaux et individuels pour le siège et les hôtels
- Création d'audits sur les performances commerciales des établissements avec recommandations d'amélioration
- Développement de partenariats de distribution
- Création de campagnes marketing online
Membre de groupes de travail et équipes fonctionnelles internationales sur l'ecommerce, la distribution et l'évolution des SI de la chaîne.
Best Western France
- Responsable des technologies de communications
Courbevoie2000 - 2001Chargé de lancer la première stratégie Internet de la chaîne :
- Création d'un comité de pilotage Ecommerce
- Rédaction cahier des charge du site et appel d'offre
- Création et automatisation des bases de données
- Suivi et recette projet
- Lancement de campagnes de communication
