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Ouly POUYE

DAKAR

En résumé

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Entreprises

  • HOTEL BERGERE OPERA - RECEPTIONNISTE

    2013 - 2014 accueillir les clients, exposer les différentes prestations offertes par l'hôtel, régler les questions administratives liées au séjour du client, répondre aux questions en matière de loisirs et de sorties, effectuer certaines réservations en cas de besoin, gérer la caisse (encaissements, clôture...)... .
  • Madame Vacances - AGENT DE RESERVATION TO

    Chambéry 2012 - 2012 Suivi des ventes internet et des revendeurs prefered et spécificités des réservations online.
    Vérification des rooming list
    Correspondance par internet avec les partenaires TO internet
  • Quick - HOTESSE DE CAISSE

    LA PLAINE SAINT DENIS 2011 - 2012 Accueil clientèle, service et encaissement,
    Fabrication des produits dans le respect des normes...
  • HOTEL KING FADH PALACE (EX MERIDIEN) - TOUR COORDINATOR

    2009 - 2009 Gérer les réservations Groupes
    Assurer de A à Z les manifestations de séminaires et banquets (forum, réunion, dîner de Gala ...)
    Gérer la coordination des services impliqués dans la manifestation.
  • HOTEL KING FADH PALACE (EX MERIDIEN) - AGENT DE RESERVATION (Stagiaire)

    2008 - 2008 Réservation pour des clients individuels: par internet, téléphone, fax ou courriel via le logiciel Opéra

Formations

  • Mid-Manhattan Adult Learning Center (New York)

    New York 2014 - 2015 English as Second Language ( ESL)
  • Wall Street Institute

    Paris 2012 - 2013 But: Comprendre le sens de tout type de conversation
    dialoguer et intervenir aisément dans des conversations
  • IMUS ( Institut De Management De L'Université De Savoie)

    Chambery 2011 - 2012 MAITRISE

    Management de l'hôtellerie - Gestion de l’hôtel : Revenue Management, Ressources humaines, Marketing, Finance.....
  • IMUS ( Institut De Management De L'Université De Savoie)

    Chambery 2009 - 2010 DU

    Métiers Touristiques et Langues Etrangeres - Tourisme, hôtellerie, loisirs.
    Langues: anglais et espagnol
  • Institut Supérieur De Management ISM Dakar (Dakar)

    Dakar 2006 - 2009 DIPLOME SUPERIEUR DE MANAGEMENT

    tronc commun en première année : finance, droit des affaires, organisation, marketing....
    Spécialisation en Marketing en deuxième et troisième année

Réseau

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