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Patrice GIRAUDON

Saint Herblain

En résumé

Homme de contact, j’aime l’idée de pouvoir être un accélérateur de mise en relation entre une marque et un client potentiel qu’il soit Entreprise ou Particulier. Et après 10 années dans l’organisation de salons et événements j’ai bien compris l’importance de l’émotion produite par ces rencontres.
Expert en Gestion de la Relation Client à distance depuis près de 20 ans, je suis persuadé qu’avec l’arrivée à maturité des canaux digitaux (#chat) et l’émergence de l’intelligence artificielle dans l’automatisation des interactions (#chatbot), il est absolument nécessaire de mettre encore et toujours plus d’humain et de chaleur ajoutée pour une Relation Client émotionnellement de qualité.

Mes compétences :
Formateur
Coaching
Gestion de projets
Relation client
E marketing
Développement commercial
Marketing
Chef de projet
Consultant
Webmarketing
Vente à distance
Réseaux sociaux
Télétravail
Génération de leads
Evénementiel
Assurance

Entreprises

  • IMA TECHNOLOGIES - Expert en élaboration de dispositifs et solutions de Relations Clients

    Saint Herblain 2018 - maintenant
  • XPRESSEVENT - Directeur du Développement

    2017 - 2018
  • The LINKS - G&A - Directeur de Clientèle

    Nantes 2013 - 2017
  • G et A Links - Directeur de Clientèle

    Nantes 2001 - 2013
  • BSMP - RAK PRODUCTION - Chef de projet

    1996 - 2001 - Journées Techniques du Spectacle et de l'Evénement (Nantes - Lyon - Bruxelle)
    - Embarqu'a Nantes
    - ...
  • SOFTBANK - CHEF DE PROJET

    1995 - 1996 WINDOWS DECISIONS - NETWORLD INTEROP
  • REED EXPOSITIONS FRANCE (Blenheim) - Chef de projet

    1991 - 1995 - PC FORUM / IT FORUM 91 à 95

Formations

  • Université Tours Francois Rabelais (Tours)

    Tours 1989 - 1990 Marketing et Actions Commerciales Assistés par Ordinateur
  • Université La Rochelle

    La Rochelle 1987 - 1989 Techniques de Commercialisation

Réseau

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