Patricia OLIVE

En résumé

Entreprises

• Saveurs des Pyrénées - Coordinatrice commerciale export

  2014 - maintenant

• Groupe POULT - Coordinatrice Commerciale Export et France

  Toulouse 2013 - 2014

• Hydro Building Systems International - Assistante Commerciale Export

  2011 - 2013 - Gestion de licenciés et clients exports: Mexique, Afrique du sud, Liban
  - Administration des ventes export: saisie de commandes, gestion des délais, expédition, facturation
  - Suivi et gestion du portefeuille de facturation de chaque client
  - Gestion des litiges
  - Appuie de l'équipe du service client international dans le cadre du passage sur SAP

• Parfums Ulric De Varens, Paris - Coordinatrice Export

  2006 - 2011 Zones = Amérique Latine, Afrique, Europe
  
  - Commercial: analyse des stock, ventes et achats des clients, établissement de tarifs, suivi du CA et reporting auprès de la direction
  
  - Administratif: saisie et traitement des commandes export, suivi des livraisons, relance paiement, enregistrements sanitaires, relation COFACE, rôle d'interface entre les clients et le siège
  
  - Marketing: développement et suivi du marketing mix auprès d'agents et de filiales: réseau de distribution, positionnement prix, sélection de produits et plan merchandising, promotion et plan marketing

• CEPICAFE, Central Piurana de Cafetaleros - Piura, PEROU - Chargée de projet tourisme

  2005 - maintenant Mission de fin d'études (5 mois) réalisée au sein d'une coopérative de producteurs de café, confiture et sucre (secteur biologique et commerce équitable)
  
  - Projet de tourisme: documents de communication, élaboration de projets
  - Marketing: traduction de documents, actualisation du site internet, enquêtes

• Oktal - Ecoute clients

  Toulouse 2004 - 2004 - Élaboration, administration et synthèse d'enquêtes de satisfaction clients en français et en anglais
  - Objectif: évaluer le niveau de satisfaction des clients

• STORAGETEK, Toulouse - Ecoute clients

  2003 - 2003 - Élaboration, administration et synthèse d'enquêtes de satisfaction en anglais et français
  - Objectif = évaluation du service support clients

Formations

• Université Avignon Pays Du Vaucluse

  Avignon 2004 - 2005 Spécialisation Echanges avec les Pays Emergents
  
  - Technique de commerce international
  - Marketing International
  - Approche culturelle des Pays Emergents

• Université Toulouse 2 Le Mirail UTM LEA

  Toulouse 2000 - 2004 LEA Mention affaires et commerce
  
  ANGLAIS - ESPAGNOL
  - Année de Maitrise réalisée à Liverpool ( Grande Bretagne ) dans le cadre des échanges ERASMUS

Réseau

• Anne MÉGUÉRIAN FAUCHEUR

• Charlotte LIEUTERET (NÉE PATY)

• Christophe REY

• Gilles BROQUELET

• Iryna TUZ

• Jean-Pierre UCHAN

• Jérôme MARTIN

• Laure DE TAILLAC

• Laurent GUILHEM

• Virginie GIRARD