Performance PME

Performance PME
Optimiser le triptyque coût/délai/qualité

Le programme Performance PME, piloté par l’ARDI, fait partie du Plan PME, un dispositif d’accompagnement des entreprises lancé par la Région Rhône-Alpes en lien avec l’Etat. Objectifs : permettre aux PME de gagner en productivité, de fiabiliser les délais de livraison, de réduire les coûts de non-qualité, d’optimiser les flux et de maîtriser les achats.

A ce jour, plus de 1200 entreprises régionales ont déjà bénéficié de ce programme subventionné, destiné à améliorer leur performance opérationnelle et leur compétitivité.

Développer les performances opérationnelles et la compétitivité des PME
Performance PME a pour vocation d’accompagner les TPE/PME industrielles et de service à l’industrie de la Région Rhône-Alpes dans l’atteinte de trois objectifs :
- Ancrer les pratiques de l’amélioration continue,
- Développer la performance opérationnelle et la compétitivité, par l’accompagnement de plans d’actions, dans une logique d’atteinte de résultats concrets et mesurables au travers d’indicateurs,
- Développer les compétences des collaborateurs en formant aux méthodes industrielles qui ont fait leurs preuves.

A partir d’un diagnostic des forces, faiblesses et enjeux de l’entreprise, le programme Performance PME consiste à bâtir un plan d’actions avec un objectif de performance mesurable dans les domaines :
- Production, assemblage
- Qualité
- Logistique, livraison
- Maintenance
- Achat et relations fournisseurs
- Sécurité, énergie et environnement

Pour atteindre ces objectifs, la PME intègre un groupe d’entreprises et suit un programme comprenant des phases individuelles dans ses locaux accompagnée d’un consultant et des phases collectives de formation des salariés et d’échanges.

Quelques exemples de résultats concrets
Production & Assemblage
- Amélioration de 7% du taux de service et réduction de 36% du stock en valeur, sans rupture d'approvisionnement (la valeur passe de 1.1 M€ à 700 K€)
- Diminution de temps de changement de séries de 163 min à 60 min et division par 2 du nombre de changements (de 14 à 7).

Qualité
- Division par 4 du nombre de retours clients (l'indicateur passe de 17 par mois à 4 par mois)
- Division par 3 du coût de non-qualité interne (soit un gain de 21 K€) et division par 10 du coût de non-qualité externe (soit un gain de 53 K€)

Logistique, Livraison & Maintenance
- Diminution de 30% du volume de stock de pièces détachées (soit 952 K€) et réduction par 3 du taux de rupture de stock (passe de 3.09% à 0.71%)
- Le délai moyen de livraison client est passé de 5 semaines à 48 heures


Des témoignages vidéo de PME
A retrouver sur notre chaîne Youtube à l'adresse suivante :
http://www.youtube.com/user/PerformancePME

Les fiches des actions collectives du Plan PME:
www.planpme.rhonealpes.fr

Votre contact pour en savoir plus
Séverine ZAIDAN
Chargée de mission AMO Performance PME - ARDI Rhône-Alpes
performancepme.planpme@gmail.com


Mes compétences :
Qualité
Achats et relations fournisseurs
Délivrance du service
Production,assemblage
Logistique,Livraison et maintenance
Sécurité,énergie et environnement