LASER
- Directeur de site
Paris
2001 - 2010
Responsable de site
- gestion d'un centre de contact de 780 positions ( politique de recrutement, mise en place des organisations et des process, ingénérie sociake, pilotage du centre de profit)
- gestion de la structure de production ( management indirect de 750 collaborateurs, management transverse des fonctions supports à travers une équipe de direction de 10 collaborateurs)
- gestion de la relation commerciale avec les donneurs d'ordres
