Rodolphe BELLANGER

En résumé

Entreprises

• Bellanné - Coordinateur chargé de recouvrement

  2017 - maintenant Uniformisation des procédures de recouvrement faites sur 6 sites, formations et management des chargés de recouvrement, mise en place de reporting et d'outils de scoring en collaboration avec le crédit manager,...

• EFFICO - RESPONSABLE DE POLE

  2011 - maintenant - Assurer la prestation client en respectant les chartes de l'entreprise et les attentes du client.
  - Assurer la gestion de la relation client.
  - Proposer des extensions de partenariat aux clients.
  - Mettre en place des tableaux de reporting hebdomadaire.
  - Préparer et animer les comités de pilotage avec le client.
  - Mise en place d'animations et challenges pour accroître les résultats.
  - Manager les équipes et les moyens mis à disposition

• EFFICO - Responsable de pôle

  2011 - maintenant Assurer la prestation client et l'atteinte des objectifs en respectant
  les chartes de l'entreprise.
  
  Assurer la gestion de la relation client.
  
  Proposer des extensions de partenariat.
  
  Mise en place de tableaux de reporting hebdomadaire.
  
  Préparation et animation des comités de pilotage.
  
  Mise en place des challenges et d'animations pour accroître les
  résultats.
  
  Manager les équipes et les moyens à disposition.

• EFFICO - Chargé de recouvrement

  2004 - 2008 - Prendre contact avec les débiteurs pour obtenir le règlement de la dette ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
  - Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu avec le débiteur. Procéder à la récupération des sommes impayées.
  - Assurer les relances des débiteurs (mail, courrier et appel téléphonique).
  - Lancer la procédure judiciaire de recouvrement.
  - Lancer la procédure judiciaire de recouvrement

• EFFICO - Gestionnaire de recouvrement

  2003 - 2010 Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette
  ou, à défaut négocier des accords de paiements échelonnés.
  
  Etablir avec le débiteur sa situation financière.
  
  Suivre régulièrement les encaissements selon l'échéancier convenu
  et prend à nouveau contact avec le débiteur en cas d'impayé.
  
  Mettre à jour les dossiers et saisir toutes les informations utiles
  au recouvrement.
  
  Assurer le recouvrement et son suivi dans le cadre d'une procédure
  judiciaire.

Formations

• Université François Rabelais De Tours

  Tours 1998 - 2003 Maîtrise en Economie et Finances
  
  INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES -----
  
  Permis B et voiture personnelle

• Université François Rabelais

  Tours 1996 - 2002 Maîtrise en économie et gestion (BAC + 4)

Réseau

• Augustin RINGÔ

• Franck DUCHESNE

• Olivier RENAULT

• Sébastien BONNET