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Sarah FOURNIER

RUEIL MALMAISON

En résumé

A la suite d’un BTS Communication des Entreprises effectué en alternance à la Direction de la Communication Interne AXA France, j’ai fait une licence de Conseiller en séjours et voyages, sur le terrain, en agence Selectour Afat.
Pour créer une valeur supplémentaire à mon profil j’ai suivi une formation Management en gestion de Mariages.
Cette 4eme année m’a permis d’acquérir les compétences et connaissances spécifiques à la gestion de projets ainsi que du Community Management.
Ce double cursus reflète ma passion pour le voyage et l’évènementiel.

Mes compétences :
Taxis
Sage Accounting Software
Oracle
Microsoft Office
MOT Testing
Customer Relationship Management
Back Office
Axa Assistance

Entreprises

  • Hanes - Direction commerciale

    RUEIL MALMAISON 2016 - maintenant

  • Costa Cruises - INSIDE SALES

    2013 - 2015 - Conduite de Projets (Inauguration, Séminaire Annuel, …)
    - Elaboration et suivi de Partenariat Commercial
    - Mise en place de divers évènements (workshop, soirées,…)
    -Création et mise à jour des supports commercial; emailing, faxmailing, invitations…
    - Suivis des dossiers, élaboration de cotations
    - Traitements des demandes clients, litiges, estimations et accord/ refus de gestes commerciaux

  • Phone Régie - RESPONSABLE HOTESSES

    Paris 2011 - 2012 - Management d'équipe, Formation, organisation et motivation d’équipes
    -Interface entre les clients et ma Direction
    - Gestion de toute la logistique; salles réunions, prestataires, courrier , factures, réservations des taxis, restaurants, coursiers, -Revue de presse quotidienne

  • AXA en France - CHARGEE D'ASSISTANCE

    Nanterre 2009 - 2010 - Suivi des opérations d’assistance
    - Identification et vérification des contrats
    - Choix des solutions les plus adaptées aux besoins
    - Mise en place des prestations

  • OCV SELECTOUR AFAT - CHARGEE DE PROJET VOYAGES - ALTERNANCE

    Paris 2008 - 2009 Information, conseil & vente des forfaits ou des prestations de tourisme
    - suivi administratif des dossiers, de la vente à la facturation et à l'après-vente

  • AXA en France - ASSISTANTE CHARGEE DE COMMUNICATION - ALTERNANCE

    Nanterre 2005 - 2006 - Assurer l'organisation matérielle et logistique de manifestations/événements internes

Formations

  • Event Et Media Education

    Paris 2013 - 2014 management en gestion de mariage

  • INFA (Nogent Sur Marne)

    Nogent Sur Marne 2008 - 2009 Conseiller en séjours et voyages

  • ICOGES

    Paris 2005 - 2006 BTS Communication des Entreprises

Réseau

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