Typhanie PETROT

En résumé

Entreprises

• Fédération de la Plasturgie - Responsable taxe d'apprentissage

  2012 - maintenant ▪ Organisation de la campagne : élaboration du bordereau de déclaration, de la notice, des fiches pratiques (nouveautés législatives, informations et réglementations, …) ; renforcement et pérennisation des relations avec nos partenaires ; pilotage des prestataires (entreprises de phoning, routeurs, …) ; responsable grands comptes ; traitement des dossiers (17 millions d’euros collectés auprès de 1618 entreprises) ; recrutement et encadrement de 2 collaborateurs.
  
  ▪ Développement : participation à un projet Dynamics CRM chez Microsoft (création d’un site internet) ; conception d’une solution de gestion de taxe d’apprentissage sur la CRM ; analyse des chiffres de la collecte et préconisations.
  
  ▪ Juridique : veille juridique ; garante du respect des délais et de la législation en vigueur ; responsable des analyses et rapports aux élus, à l’Education Nationale et à l’Etat (DGEFP, Trésor Public, Régions, …).
  
  ▪ Communication : participation à la conception du « Plasturgie Info » (newsletter mensuelle de la Fédération) ; rédaction de newsletters dédiées à la taxe d’apprentissage.
  
  ▪ Stratégies : participation à la politique de l’apprentissage et au Réseau des Centres de Formation des Apprentis de la plasturgie ; collaboration étroite et permanente avec les syndicats professionnels, les syndicats de salariés et l’Education Nationale pour la répartition des fonds libres (réunion tripartite dans un contexte politique fort).
  

• Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris - Responsable de l'Unité des Clients Spécifiques

  2010 - 2012 Organisation & développement : mise en place de process internes dans le respect des normes de qualité et de la législation en vigueur ; membre actif de club de réflexion et de tables rondes axées sur les perspectives de développement des outils informatiques.
  
  Ressources Humaines : optimisation des ressources à travers l’analyse des besoins et l’élaboration du budget recrutement en concertation avec la direction ; collaboration étroite avec un adjoint dans la gestion et l’encadrement d’une équipe composée de 20 collaborateurs (gestionnaires de dossiers, gestionnaires de litiges et assistants commerciaux).
  
  Juridique : participation aux veilles juridiques afin de conseiller efficacement les entreprises et les cabinets comptables dans le cadre de la mission de service public due à nos ressortissants.
  
  Objectifs professionnels : gestion des subventions attribuées aux établissements d’enseignement (enveloppe de 43 M€) dans le respect de la législation ; recherche des gains de productivité à travers une politique rigoureuse en matière de dépenses.
  
  Stratégies : analyse des indicateurs d’activité permettant de répondre aux exigences et aux attentes de nos clients en conformité avec les valeurs de la CCIP ; relation étroite avec le Département Marketing Opérationnel dans le but de renforcer notre part de marché dans un secteur très concurrentiel (veille concurrentielle, outils d’aide à la décision, …).

• SDVP Le Parisien - Chargée RH Recrutement et Formation

  2010 - 2010 Gestion des candidatures : descriptif des postes à pourvoir et définition des profils correspondant aux besoins des différents services ; sélection des candidats (analyse des CV, entretiens, …).
  
  Budget : sélection des diffuseurs (Paru-Vendu, 20 Minutes, Le Parisien, L’Equipe, …) et négociation (tarifs et prestations) ; demandes de prises en charge financières auprès de l’Organisme Paritaire Collecteur Agréé (OPCA) pour la formation professionnelle (suite aux réformes de 2009).
  
  Gestion administrative : enregistrement et validation des demandes de formations émanant des collaborateurs (DIF, …) ; montage des dossiers (inscription, organisation, suivi budgétaire, …) et transmission à l’OPCA ; cotation (suite à la signature d’une nouvelle convention collective) ; participation à la mise en place de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences.

• Chambre de Commerce et d'Industrie de Paris - Adjointe au Responsable de l'Unité Clients Spécifiques

  2009 - 2009 ▪ Management : Recrutement, formation et suivi sur le terrain de 16 collaborateurs (gestionnaires de dossiers, gestionnaires de litiges et opérateurs de saisies) sous l’autorité du responsable de service ; veille au bon respect des procédures.
  
  ▪ Objectifs : assurer le traitement de 10 000 dossiers dans les délais légaux ; garantir une qualité de service optimal aux clients et ainsi les fidéliser.
  
  ▪ Communication : conseil juridique et assistance technique aux entreprises et aux cabinets comptables ; relation directe et permanente avec les interlocuteurs institutionnels (Préfectures de Régions, Etablissements de Formations, Chambres de Commerce…) ; échanges transversaux avec les autres services de la CCIP.
  
  ▪ Chiffres : mise à jour des indicateurs d’activité ; reporting et comptes rendu.
  

• Axdis - Consultante juridique

  2005 - 2006 ▪ Accompagnement des entrepreneurs dans leurs démarches administratives et juridiques (création d’entreprise, établissement de contrats…)
  ▪ Assistance et conseil aux entreprises dans la résolution de contentieux juridiques
  ▪ Développement du portefeuille clientèle à travers la mise en place d’une cellule de prospection

Formations

• IHECRIM (Institut Des Hautes Etudes En Criminologie)

  Paris 2011 - 2013 3ème année
  
  Profilage criminel

• IUT Villetaneuse (Villetaneuse)

  Villetaneuse 2009 - 2010 Licence Professionnelle en Gestion des Ressources Humaines

• EF International School Of English Santa Barbara (Santa Barbara)

  Santa Barbara 2008 - 2008 Cours d’anglais appliqués à la communication, grammaire et business

• IPAG Université Paris II Panthéon ASSAS

  Paris 2007 - 2008 Concours de Commissaire de Police

• Université Cergy Pontoise (Cergy Pontoise)

  Cergy Pontoise 2000 - 2006 Master II en Droit des relations économiques internationales
  
  Mémoire de fin d'année : L'entraide pénale internationale dans le cadre des opérations de criminalité finanicère

Réseau

• Annabel FRISON

• Erika LEON

• Frédéric JOUVET

• Laurence GREUILLET

• Marc MADEC

• Mathieu DUFOUR

• Novancia Formation Continue - EXECUTIVE EDUCATION

• Philomène GASPAR

• Stéphanie MARCHADOUR

• Valérie GILLOT