COURTABOEUF
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Spécialiste de la satisfaction client, 20 ans d’expérience en gestion de la relation client en B2B & B2C, je maîtrise tous les aspects du métier : gestion des demandes clients et résolution des problèmes, identification des tâches à forte valeur ajoutée, conduite de projets d’amélioration continue et préconisation d’optimisations financières et qualitatives ◦
Garante de la satisfaction de mes clients, rigoureuse et autonome, diplomate, résistante au stress, je souhaite m’investir dans une mission d’encadrement d’une équipe en charge de la gestion et de la fidélisation clientèle pour exploiter mon approche qualitative ainsi que ma capacité à trouver des solutions et à piloter des projets d’optimisation.
Mes compétences :
CRM
Satisfaction client
