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Valéry TRÉHOUT

LILLE

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

> Mes Domaines de compétences :

1. Détermination des plans d’actions marketing et communication (conquête, équipement, fidélisation) dans le respect des objectifs commerciaux déterminés par l’entreprise
2. Définition et mise en oeuvre des actions commerciales liées aux plans d’actions dans un univers multicanal
3. Suivi de l’activité et des objectifs marketing définis
4. Développement des outils d’instruction et de pilotage d’activité (MOA Gie informatique)
5. Accompagnement marketing d’un réseau régional d’agences bancaires (235)
6. Animation commerciale d’un réseau de prescripteurs
7. Aide et conseil au développement de nouveaux points de vente
8. Développement des offres et amélioration des process d'accompagnement des nouveaux clients
9. Responsable ou correspondant expert sur les grands projets d’entreprise
10. Accompagnement marketing d’événements et de salons professionnels
11. Management et animation d'équipe (4 personnes)

> Mes Atouts différenciateurs :

- Connaissance de la chaîne marketing globale de l’entreprise : études, analyses, détermination du mix produit-prix, distribution multicanale, communication multi-media, suivi, pilotage
- Expertise dans le domaine de la communication commerciale (multi-produits / multi-marchés) et du marketing de la conquête des marchés particuliers et professionnels
- Coordination de projets d’envergures dans le cadre de la « fusion bancaire » entre les Crédits Agricoles du Nord et du Pas-de-Calais (300 J/H) et de la « mission conquête » (600 J/H)
- Expertise dans les projets liés au passage à l’euro, à l’an 2000, au développement de portails internet (propres et spécialisés) et de fourniture d’accès internet
- Mise en Œuvre Applicative des développements informatiques de la base prospect d’une banque (création, administration, gestion)
- Correspondant pédagogique en Marketing Bancaire pour l’Ecole Supérieure des Affaires et l’Université Catholique de Lille

Mes compétences :
Gestion de projet
Marketing Opérationnel
Communication
Marketing
Adobe Photoshop
Plan de Communication
CRM
Plan d'Actions Commerciales
Conseil en Marketing
Marketing stratégique

Entreprises

  • Crédit Agricole Nord de France

    LILLE maintenant

  • LA REDOUTE (59 - Assistant marketing et communication qualité / produit d’un vépéciste

    maintenant

  • EBC (Belgique) - Responsable d’une équipe de prospection en agence télémarketing

    maintenant

  • EURAXION (59) - Chef de publicité en agence de communication

    maintenant

  • FAUQUET (80) - Chargé d’étude de référencement d’un fabriquant de système d’arrosage

    maintenant

  • Crédit Agricole Nord de France - Responsable B.U – Management des projets Distribution & Retail Business 2.0

    LILLE 2013 - maintenant - Réorganisation d’un réseau bancaire de 1700 collaborateurs autour de 320 structures et 21 métiers
    - Optimisation de la stratégie relationnelle par l’affectation systématique d’un conseiller à chaque client (560.000 nouvelles affectations sur 1 million de clients)
    - Création de nouveaux métiers répondant à l’animation et au conseil sur les marchés spécialisés
    - Organisation de la filière patrimoniale autour de nouvelles agences « Crédit Agricole Banque Privée »
    - Refonte des procédures liées au fonctionnement du réseau commercial et aux événements clients
    - Développement d’outils de tracking et de pilotage de la performance réseau dans une logique multicanale 2.0
    - Création de l’agence-laboratoire « Flagship » du Crédit Agricole Nord de France

  • Crédit agricole - Responsable Communication Multicanale Industrielle

    Montrouge 2010 - 2013 - Planification et encadrement des projets de marketing relationnel SI 2.0 dans les domaines de la communication commerciale et de l’information de gestion (production de documents multicanaux, gestion de la chaîne éditique, gestion des outils de communication relationnelle)
    - Pilotage des expressions de besoin (reprise, optimisation, dématérialisation, développement de supports de communication, organisation de programmes relationnels clients)
    - Supervision des ressources MOA, des coûts et des délais projets
    - Animation des comités opérationnels et inter-filières associés
    - Assurance de l’adéquation au marché et des relations avec les prestataires externes

  • CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE - Responsable Marketing Conquête

    LILLE 2005 - 2007 - Élaboration du plan de conquête marketing
    - Définition et suivi des actions de prospection et de fidélisation de la clientèle
    - Développement d’actions de recrutement externes dans les campagnes commerciales régionales
    - Accompagnement des 235 points de vente du Nord/Pas-de-Calais (agences commerciales) dans l’atteinte de leurs objectifs de conquête
    - Amélioration des offres et process d’accompagnement des nouveaux clients (welcome pack, offre CE, domiciliation bancaire, animation…)
    - Gestion événementielle des nouveaux clients

  • CREDIT AGRICOLE NORD DE FRANCE - Responsable Marketing Opérationnel – Assurance/Crédit

    LILLE 2002 - 2004 - Élaboration du plan de marketing opérationnel
    - Définition et suivi des actions média, multimédia et de marketing direct
    (tous marchés confondus)
    - Développement d’actions de stimulation et de fidélisation de la clientèle
    - Responsable du chantier « accompagnement du client au changement » dans le cadre de la fusion bancaire et informatique du Crédit Agricole du Nord et du Crédit Agricole du Pas-de-Calais
    - Management et animation d’équipe

  • CREDIT AGRICOLE DU PAS-DE-CALAIS - Responsable Communication Commerciale

    1999 - 2002 - Élaboration du plan de communication multi-marchés et définition des actions média, multimédia et de marketing direct
    - Développement des actions de stimulation internes et externes
    - Chef de projet communication sur les thèmes de l’euro et de la banque à accès multiples (téléphone, internet, minitel et TV interactive)
    - Chef de projet communication dans le cadre de grands projets régionaux et nationaux (portails internet et fourniture d’accès internet)
    - Management et animation d’ équipe

  • CREDIT AGRICOLE DU PAS-DE-CALAIS - Chargé d’études Communication Commerciale

    1995 - 1998

Formations

  • Ecole Centrale De Lille

    Villeneuve D'Ascq 2014 - maintenant Mastère en création d'entreprise et entrepreneuriat

    Filière Entrepreunariale - Ecole Centrale de Lille / ENSAIT - Skema - Iteem - Edhec Business School
    - Management d'un projet de création d'entreprise dans son environnement
    - Analyse de l'offre et définition du business model de l'entreprise
    - Validation juridique et financière du projet de création
    - Développement personnel et management des ressources humaines

  • Swansea University Of Wales (Swansea)

    Swansea 1993 - 1993 Certificat en Marketing du S.I.H.E

  • Ecole Supérieure De Gestion ESIG LILLE (Lille)

    Lille 1991 - 1993 Master de marketing opérationnel

  • Ecole Supérieure De Publicite Marketing

    Paris 1989 - 1991 BTS communication et publicité

Réseau

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