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Vanessa DELHOMME

MIDI PYRÉNÉES

En résumé

Consultante, formatrice bilingue anglais, praticienne pour les entreprises privées et publiques depuis 10 ans, je possède une grande expérience dans les domaines de l'audit et du conseil, et de ses mises en œuvre, ainsi qu'une parfaite maîtrise des dispositions juridiques les plus récentes.
A ce titre j’accompagne des équipes de dirigeants et managers des secteurs de l'industrie et des services dans différents domaines : professionnalisation du management, management en mode projet, prévention des risques professionnels, facteurs de pénibilité et psychosociaux, gestion des compétences, ingénierie de dispositifs d'évaluation, diagnostics organisationnels, conduite du changement, communication et négociations internes et externes.

Mes compétences :
Développement RH
Recrutement
Droit Individuel à la Formation
Bilan de compétences
Gestion de carrière
Gestion de la relation client
Formation
Communication
GPEC
Pédagogie
Management
Animation de formations
Reporting
Management opérationnel
Management commercial
Conseil en management
Conseil en organisation
Organisation d'évènements
Gestion administrative
Gestion du stress
Gestion de projet

Entreprises

  • CIF - DU Bilan de compétences, Validation des acquis et Gestion de carrière

    2011 Formation complète niveau Master en gestion de carrière, bilan de compétences et validation des acquis

  • Cléra Formation - Consultante Formatrice

    2016 - maintenant

  • ABC Performance - Consultante - Formatrice

    2014 - 2015 Audit Risques professionnels, Facteurs de pénibilité, rédaction DUER, fiches individuelles,
    Formation communication RH, Responsable Formation
    Formation des IRP : CE, DP et CHSCT
    Audit organisationnel : postes et fonctions
    Formation Management, Management de Projet
    Formation anglais professionnel

  • Vorwerk Thermomix - Responsable de Secteur Expert

    Nantes 2011 - 2014 • Constitution et management d’une équipe de VDI, recrutement, formation et accompagnement
    • Animation des formations, journées et réunions commerciales
    • Gestion des tableaux de bord secteur
    • Objectifs de ventes et de recrutement atteints, suivi des challenges

  • Enet2call - Formatrice - Consultante

    2008 - 2011 • Conception et animation de formation en communication, développement personnel, relation client et anglais professionnel
    • Conception et réalisation de catalogues programmes
    • Rédaction pédagogique des supports anglais

  • CLI SEARCH - Formatrice

    2006 - 2007 Formation Inter et Intra entreprise en présentiel et en téléformation
    Formation ANGLAIS Commercial, accueil et administratif
    Formation aux techniques d’accueil, vente, après vente
    Formation Travail en équipe, communication interne

  • FIDCOM - FORMATRICE - CONSULTANTE

    2004 - 2005 Formatrice aux techniques d’accueil et à la relation clients en présentiel et au téléphone (Equipes de vente, hotline informatique) Responsable plateau Global Phone Solution GPS : recrutement, formation service et produit, supervision et gestion des équipes. Evénementiels, recherche de partenaires et sponsors, création de dossiers supports de conférence, logistique, facturation, accueil et coordination du congrès franco-USA de la
    DFCG (Association Nationale des Directeurs Financiers et de Contrôle de
    Gestion). Organisation de petits déjeuners conférence de L’AFCGB (Association Française du Contrôle de Gestion Banque)

  • SVP - Chargée de communication

    Saint-Ouen 2003 - 2004 Organisation d’ateliers de travail, de colloque, relation clientèle notamment sur des problèmes qualité, suivi des rendez-vous de 30 commerciaux, gestion des plaquettes entreprise et des cadeaux, gestion et suivi des contacts Internet.

  • ETUDE ROBERT MEYNET - Secrétaire

    2003 - 2003 Chargée de la gestion des courriers, suivi de dossiers, établissement de statistiques des audiences, facturation, gestion des agendas des avocats et collaborateurs, responsable de l’accueil de l’Etude et du standard.

Formations

  • ESVE (Paris)

    Paris 1999 - 2001 COMMERCE INTERNATIONAL

  • Université Paris 11 Paris Sud (Sceaux)

    Sceaux 1997 - 1999 DROIT

  • Lycée Evariste Galois

    Sartrouville 1994 - 1997

Réseau

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