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Microsoft France
- Consultante Avant-vente CRM MS Dynamics - GdP
2011 - maintenant
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Freelance
- Consultant CRM IT - GDP
2009 - 2011
Consultante CRM Société Saint-Gobain (Construction Products) :
- Uniformisation de la plateforme existante dans 7 pays (dont Irlande, Afrique du Sud, Pologne) : homogénisation des données et des configurations, mise en place de troncs communs, sécurité..
- Maintenance de cette plateforme : gestion des tickets, corrections, chiffrage et évaluation des évolutions...
- Gestion des nouveaux projets en cours (France, Angleterre) : ateliers fonctionnels, phase de design et de développements, formation des utilisateurs
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La Campana - Sydney - Australie
- Manager Restaurant
2009 - 2009
Manager Restaurant La Campana - Sydney (pendant 9 mois) :
- Gestion du personnel (embauche, planning, affectation des tâches...) -> en moyenne 17 employés permanents + employés temporaires
- Gestion des commandes et des stocks marchandises
- Préparation et organisation évènements privés (soirée d'enterrement de vie de jeune fille, anniversaires...)
- Gestion de la clientèle (qualité du service, résolution éventuels litiges, dialogue pour recueil des avis et améliorations...)
- Aide au personnel (service et accueil en heures de pointe)
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Aexis - Mexon Technology
- Consultant CRM IT
2005 - 2008
Développements puis Gestion de projets CRM Iet Solutions (anciennement Applix) - Clients grands comptes : France Telecom R&D, Air France, Editions Lefebvre...
