Virginie POUGET

En résumé

Entreprises

• Carlson Wagon Lit, Hotel Solutions - Senior Manager

  2011 - maintenant

• EGENCIA - GLOBAL ACCOUNT MANAGER

  Paris La Défense cedex 2009 - 2011 Reporting au Senior Director, European Development
  Gestion et fidélisation d’un portefeuille client grand comptes globaux (35M€):
  > Développement du portefeuille, ventes additionnelles.
  > Mise en place d’une stratégie personnalisée avec le client, bilan d’activités, recommandations, plan d’actions sur plusieurs années.
  > Négociation de contrats les compagnies aériennes pour le compte des clients

• HOTEL HELIOS OPERA - Directrice

  2003 - 2008 11 salariés, 1.7M€ de CA. Groupe Les Hôtels Emeraude : 10 hôtels en France, 13M€ de CA.
  Reporting Directrice des exploitations du groupe
  
  Lancement et suivi du projet d’ouverture de l’hôtel. Garante de l’image générale de l’hôtel. 
  > Recrutement et formation des équipes.
  > Définition des objectifs intra et inter services.
  > Approvisionnement : définition des besoins, négociation, achats, gestion des stocks.
  > Définition de la stratégie commerciale et de rentabilité : prix de ventes, suivi des ratios, élaboration des budgets d’exploitations (ventes, charges, masses salariales).
  > Prospection B to B sur les marchés affaires et tourisme.
  > Participation à la promotion de l’hôtel via différents sites internet : sélection des prestataires, négociation des tarifs, responsable du choix du prestataire final
  > Développement des ventes sur Internet: positionnement, disponibilités, tarifs proposés.
  
  => Bilan : résultats significatifs dès la première année avec un CA de +5% par rapport au budget des actionnaires et +12% d'excédent brut d'exploitation; augmentation constante du CA.

• LES HOTELS PARISIENS - DIRECTRICE COMMERCIALE

  1999 - 2003 Reporting au Directeur Général de la holding
  Management d’une équipe de 3 personnes.
  
  > Formation des commerciaux, des directeurs d’hôtels et du personnel de réception.
  > Réalisation de documents commerciaux, sélection des fournisseurs. Elaboration des budgets de vente de chaque hôtel et de fonctionnement du service commercial.
  > Définition d’une nouvelle stratégie commerciale lors de rachats d’hôtels : stratégie tarifaire, renégociation des contrats, formation des équipes, négociation et suivi des principaux partenariats, intégration d’une politique de yield management.
  > Gestion des recrutements et des licenciements.
  > Participation à la mise en place d’un logiciel de PMS commun à tous les hôtels.
  > Elaboration de supports de ventes, brochures, communiqués de presse, publicité, etc.
  > Relation avec les chaînes hôtelières et centrales de réservation : Accor, Holiday Inn, Choice hôtels, Utell, etc.
  
  => Bilan : optimisation du remplissage des hôtels, +30 à 60% de CA, baisse des charges de 20%.

• LES HOTELS PARISIENS - Attachée Commerciale

  1996 - 1999 Reporting au Directeur Général de la holding
  
  > Commercialisation d’hôtels existants et lancement d’un nouvel hôtel.
  > Mise en place de plans d’actions et stratégies tarifaires. Veille concurrentielle.
  > Prospection, négociation, suivi des marchés tourisme et affaires.
  > Promotion sur les plateaux d’appel des centrales de réservation en Europe et aux Etats Unis.
  > Représentation sur les salons spécialisés.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Paris 1992 - 1996 Marketing - Ventes et Negociations Internationales

Réseau

• Adrien MILLON DE VILLEROY

• Brigitte SAVOURNIN

• Clotilde RODE REYMOND

• Eddy AMAROUCHE

• Forgeoux JEROME

• Géraldine LODÉ

• Jonathan ROUSSEL

• Joseph SIART

• Olivier CRUCHOT

• Stéphane TABARDEL