Mes compétences :
Luxe
Marketing opérationnel
Mode
Merchandising
Entreprises
Comptoir des Cotonniers
- Conseillère de vente
Paris2014 - maintenantLa vente et le service client :
- Développement des ventes,
- Connaissance produit,
- Qualité de conseil,
- Argumentation des ventes,
- Ventes complémentaires,
- Qualités d’accueil et
- Fidélisation,
Le merchandising :
- Collaborer à la présentation du produit selon la charte société.
Eres - Groupe Chanel
- Vendeuse Luxe
2014 - 2014Accueil des clients et vente :
• Accueillir les clients avec le niveau d’exigence attendu dans une boutique de luxe,
• Ecouter et identifier les besoins des clients, les renseigner et les conseiller en fonction des caractéristiques des collections et des produits disponibles, leur assurer un suivi personnalisé,
• Mettre en valeur les produits et susciter l’envie en présentant l’inspiration et la technicité des collections,
• Proposer des produits complémentaires pour assurer une augmentation constante du chiffre d’affaires,
• Accompagner les clients jusqu’à la conclusion de la vente et leur départ de la boutique,
• Fidéliser la clientèle.
Organisation de la boutique :
• Veiller de façon constante à la bonne tenue de la boutique, s’assurer du rangement des comptoirs et des cabines,
• Participer à la préparation des réassorts et valider les réceptions,
• Participer aux inventaires tournants,
• Maîtriser les opérations d’encaissement.
Eres
- Assistante Chef de Projet Marketing Operationnel - Service Merchandising
SEVRES2014 - 2014- Les outils merchandising: Développement et gestion des outils pour les réseaux de distribution internationaux
- Les vitrines: Gestion des expéditions et de la facturation des décors, organisation des plannings d'installation, suivi des points de vente après installation
- Organisation des showrooms, trunkshows
- Amélioration des points de ventes
Catimini
- Assistante export et communication retail
2013 - 2013Déclinaisons des plans marketing - Traductions des outils mis en place sur le réseau - Gestion des sites intranets français, anglais et espagnol - Suivi commercial export - Rédaction de la newsletter interne
Castorama
- Conseillère de vente
Templemars2012 - 2012Conseil clients - Réception marchandises - Mise en rayon - Service après vente
Universal galerias - La maison du Discount
- Assistante E-marketing
2012 - 2012Entreprise d'ameublement exploitant le site internet: www.lamaisondudiscount.com, site e-commerce fondé en 2009 et spécialisé dans l'ameublement et la décoration. En charge de l'aide au référencement naturel (SEO) via la rédaction de communiqués de presse, la création et l'animation du blog, l'animation des réseaux sociaux.
Castorama
- Conseillère de vente
Templemars2011 - 2011Conseil clients - Réception marchandises - Mise en rayon - Service après vente
André chaussures
- Conseillère de vente
Paris2010 - 2010Accueil de la clientèle, réception marchandises, Mise en rayon, Organisation de la réserve, tenue de caisse.