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Xavier SCAPS

CUINCHY

En résumé

Mes 18 ans d’expérience professionnelle et mes compétences me permettent d’organiser et superviser l'activité d'une entreprise d 'un centre de profit dans des dimensions techniques, humaines et financières, afin de développer la rentabilité selon la politique commerciale. Mes qualités personnelles et mes atouts professionnels ont relevé un véritable tempérament de leader capable de communiquer et échanger des informations sur le bilan économique, social lors de commissions consultatives de l'entreprise ainsi qu’analyser les données socioéconomiques et adapter la stratégie de vente.
J’exerce également depuis 2006 l’emploi d’enseignant vacataire au sein de l’Université d’Artois dans les domaines de la négociation-vente, la force de vente et la distribution. Cela conforte mon expérience significative dans le domaine de l’accompagnement professionnel des différentes équipes que je pilote et démontre ma capacité organisationnelle.


DOMAINES DE COMPÉTENCES ET ACTIVITÉS

ACTIVITÉS ventes de pièces de rechange et d'accessoires (neuf et occasion)

Définir la stratégie de l'entité commerciale ou mettre en œuvre celle définie par la marque/enseigne
Déterminer les objectifs commerciaux du personnel d'encadrement, analyser l'activité et déterminer des axes d'évolution
Superviser la gestion de l'entité commerciale et contrôler l'application des procédures d'hygiène et sécurité
Communiquer le bilan annuel d'activité, le budget prévisionnel, ... à différents interlocuteurs Superviser la gestion des ressources humaines d'une structure (paie, formation, recrutement, ...)
Négocier les prix et les délais de livraison des produits avec les fournisseurs
développer le portefeuille des professionels

COMPÉTENCES
Droit commercial
Règles d'hygiène et de sécurité
Gestion comptable et administrative
Techniques de communication
Techniques de management
Gestion des Ressources Humaines
Techniques commerciales

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
.Depuis SEPTEMBRE 2006:enseignant vacataire au sein de l’université d Artois Lens sur la négociation-vente et management et merchandising.
.Juin 2009-novembre2011 : directeur d’exploitation dans un centre de véhicule hors d’usage 36 personnes d’insertion sociale du groupe vitamine t ANICHE. Suivi des investissements afin d’accroitre la rentabilité du centre (750 000€)
.septembre2008-juin2009: chef d atelier dans un centre automobile NORAUTO 24 personnes BÉTHUNE. Être le garant de la qualité des prestations et de la qualité environnementale de l’atelier (iso 14001).
.Mai 2000 -septembre2008: responsable de vente dans un centre automobile NORAUTO 26 personnes LENS LIÉVIN NOYELLES GODAULT
.septembre2005-mai2006: intervenant extérieur au sein du SIADEP de LENS sur 2 matières vente et management (BTS-BACPRO).
.septembre1998-mai2000: chef des ventes chez CARREFOUR CALAIS WASQUEHAL PERPIGNAN SECTEUR EPCS 17 personnes
.mai 1998 septembre 1998: vendeur peinture chez brico - dépôt.
.septembre1995- aout1997: chef de rayon stagiaire en alternance LECLERC

DIPLOMES

DEPUIS NOVEMBRE 2011 : VAE master 2 management du point de vente et de la grande distribution
1996-1997: DUT Techniques de Commercialisation en alternance (IUT de LENS)
1995 : première année de DUT Génie Mécanique (IUT de BÉTHUNE)

FORMATIONS

Formation EMPATHIE :
LE CODE DU MANAGEMENT
ANIMER AU QUOTIDIEN
CONDUITE DES ENTRETIENS
RECRUTER UN COLLABORATEUR

Formation CHRONOS :
LA PASSION DU CLIENT
LA PASSION DE VENDRE
LA GESTION DES LITIGES

Formation institut NORAUTO :
LE PARCOURS DIRECTEUR DE CENTRE
LE PARCOURS CHEF D ATELIER
LE PARCOURS RESPONSABLE DE VENTE

Mes compétences :
distribution
centre profit
responsable
vente
enseignement
manager
iso 14001
automobile
consultant
formation
ISO 14001 Standard

Entreprises

  • Careco - Cadre technique

    2012 - 2018 * organise l'activité dans un objectif de rentabilité économique ;
    * organise l'activité dans un objectif technique ;
    * Etre conforme aux agréments préfectoraux et qualicert ;
  • SOLUVAL Vitamine T - Directeur d'exploitation

    2009 - 2011 : Directeur d'exploitation -SOLUVAL Vitamine T - Aniche-Centre de véhicules usagés
    * Entreprise d'insertion (collectes et traitements des déchets automobile) ;
    * Suivi des investissements afin d'accroitre la rentabilité du centre (750 000 EUR ) ;
    * Répondre aux appels d'offres ;
    * Etre conforme aux agréments préfectoraux et qualicert ;
  • Université artois - Vacataire négo-vente

    2006 - maintenant Depuis 2006:intervenant extérieur au sein de l’université d Artois Lens sur la négociation-vente et management et merchandising (10h semaine).

    2005-2006: intervenant extérieur au sein du SIADEP de LENS sur 2 matières vente et management (BTS-BACPRO).

    formations:
    LE CODE DU MANAGEMENT

    • LES GRANDS PRINICIPES DU MANAGEMENT
    • L IMPACT DES SIGNES DE RECONNAISSANCE
    • EFFECTUER UN TOUR DU SECTEUR
    • BRIEFER UN COLLABORATEUR
    • DEBRIEFER UN COLLABORATEUR
    • VALORISER LES ACTIONS D UN COLLABORATEUR
    • ANALYSER LES ERREURS D UN COLLABORATEUR
    • RECADRER LE HORS JEU
    • RAPPELLER A L ORDRE
    • CONDUIRE UNE REUNION
    • CONDUIRE UN ENTRETIEN D ACTIVITE
    • CONDUIRE UN ENTRETIEN ANNUEL D EVALUATION

    ANIMER AU QUOTIDIEN

    • PREMIER CONSTAT DE LA REALITE TERRAIN
    • LES CONDITIONS A REUNIR POUR L’ANIMATION DES VENTES
    • ANIMER UN BRIEF TERRAIN COLLECTIF
    • ANIMER UN DEBRIEF TERRAIN INDIVIDUEL
    • NOUVEAU CONSTAT
    • CONSTRUIRE SON PLAN D ACTION
    • FINALITE ET CONDITIONS DE REUSSITE DU COACHING
    • GUIDER L AUTO-ANALYSE DU VENDEUR


    CONDUITE DES ENTRETIENS

    • MESURER LES ENJEUX DES ENTRETIENS DE SUIVI
    • MENER UN BRIEF TERRAIN FORMATEUR
    • REUNIR LES CONDITIONS DE REUSSITE DES ENTRETIENS DE SUIVI
    • MENER DES ENTRETIENS PERIODIQUES DE SUIVI
    • S APPROPRIER LES ETAPES CLES DE L ENTRETIEN ANNUEL D EVALUATION
    • MENER DES ENTRETIENS ANNUELS D EVALUATION

    RECRUTER UN COLABORATEUR

    • LE PROCCESSUS DE RECRUTEMENT
    • DEFINIR LE PROFIL DU POSTE
    • DEFINIR LE PROFIL DU CANDIDAT
    • PROFIL DE LA SOCIETE DETAIL EQUILIBRE PRODUIT EVOLUTIF CLIENT HUMAIN
    • COMMUNIQUER SON BESOIN
    1. SOURCES DE CANDIDATURES
    2. PRESENTATION DE L ENTREPRISE
    • PRESELECTIONNER LES CANDIDATURES RECUES
    1. TRI
    2. ENTRETIEN TELEPHONIQUE
    • PREPARER ET AMENER LES ENTRETIENS
    • DECIDER
    1. GRILLE D ENTRETIEN
    2. LA VALIDATION
    • INTEGRER

    BIEN VENDRE

    • LA PASSION DU CLIENT
    1. SAVOIR FAIRE ET SAVOIR ETRE LORS D UN ACCUEIL
    2. RENDRE LE CLIENT ENTHOUSIASTE
    • LA PASSION DE VENDRE
    1. OUTILS DE COMMUNICATION
    2. ECOUTE ET RECHERCHE DES BESOINS ET DES MOTIVATIONS
    3. TRAITER LES OBJECTIONS
    4. CONCLUSION D UNE VENTE
    • LA GESTION DES LITIGES
    1. APTITUDES A PRENDRE
    2. ATTENTES DU CLIENT
    3. TRAITER LE LITIGE
    4. TROUVER LA PLAGE GAGNANTE
  • NORAUTO - Chef d'atelier et responsable des ventes

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2000 - 2009 2008-2009: chef d atelier dans un centre automobile norauto 24 personnes

    o Responsable de l’organisation et optimisation des ressources humaines afin de réaliser le chiffre d’affaires de mon centre.

    o Être le garant de la qualité des prestations et de la qualité environnementale de l’atelier (iso 14001).

    o Formation et accompagnement des mes collaborateurs.

    2000 -2008: responsable des ventes dans un centre automobile norauto 26 personnes

    o Formation de mes vendeurs aux savoir-faire commerciaux et transmettre mon expertise des techniques de ventes et la gestion des stocks.

    o Garantir l’atteinte des objectifs de CA, MARGE et STOCKS du centre dans un esprit de qualité de service aux clients.

    o Assurance de l ‘animation commerciale, le management et l’organisation de mon équipe.
  • CARREFOUR - Chef des ventes

    Massy 1998 - 2000 1998-2000: chef des ventes chez CARREFOUR SECTEUR EPCS 17 personnes
  • Leclerc - Chef de rayon stagiaire en alternance

    Ivry-sur-Seine 1995 - 1997

Formations

Réseau

Annuaire des membres :