Arne WOUDSTRA

En résumé

Entreprises

• ING Direct France - Chef de Projet PMO/BPM

  PARIS 2012 - maintenant

• Dassault Systèmes - Responsable for Sales Territory - Sales Strategy

  Vélizy-Villacoublay 2011 - 2012 - Gérer le Référentiel Territoire Commercial de DS au niveau mondial.
  - Animer le travail des équipes centrales et géographiques de vente afin d'assurer le bon fonctionnement de l'activité de définition et de gestion du territoire commercial.

• Bosch Siemens Home Appliances - Belgique - Business Analyst (Vente)

  2010 - 2011 - Suivi des accords annuels et calcul des bonus
  - Analyse des résultats commerciaux
  - Mise en place du projet dans le departement vente
  - Conception d’une nouvelle politique commerciale
  - Gestion du système CRM pour l’équipe de vente
  - Organisation de l’enquête de satisfaction clients et réalisation des rapports statistiques

• Bosch Siemens Home Appliances - Belgique - Inhouse Consultant

  2008 - 2010 Organisation
  - Amélioration continue (mise en place de groupes de travail)
  - Responsable de modélisation & amélioration des processus (avec l’outil ARIS)
  - Suivi des formations : Méthodes et Outils du Management de process
  Management de projet
  o Mise en place d’un nouveau système de gestion des plaintes (CRM)
  o Création d’une base de données du marché et de concepts de prospection
  o Gestion de projet (méthode PRINCE 2)
  Qualité et Audit
  - Responsable certification (EFQM, ISO, Eco Label) :
  o Obtention en 2009 du Label Excellence EFQM 5 étoiles
  - Responsable du système de contrôle interne (conformité), et audit interne BSH
  Autres responsabilités :
  - Responsabilité Sociale & Environnementale (communication, gestion)
  - Gestion des idées données par les employées (communication interne)
  - Nominé pour le Junior Exécutive Programme de BSH groupe

• Robert Bosch N.V. - CHARGE D’ETUDES (STAGE)

  2007 - 2007 - Etudes de marché de magazines promotionnels (questionnaire & interview)
  - Activités de reporting et suivi du marché (veille concurrentielle)

• Easy Tiger Tourism - Afrique du Sud - Chargé Marketing Online (STAGE)

  2006 - 2007 Stage:
  - Développement des activités marketing online
  (RSS, forum, blog, tagging, benchmarking)
  - Création d’un nouveau site web
  (AfricaTravelGuide.org), rédaction des contenus
  - Réalisation d’un concept marketing on-line et
  recrutement/training de nouveaux stagiaires

Formations

• Australian International Hotel School (Canberra)

  Canberra 2006 - 2006 Exchange student

• Hanzehogeschool Groningen (Groningen)

  Groningen 2004 - 2008 ETUDES COMMERCIALES

• Rijksuniversiteit Groningen (Groningen)

  Groningen 2002 - 2003 Etudes Commerciales
  
  1ère Année Dîplome
  
  ETUDES COMMERCIALES

Réseau

• Caroline SATO

• Fabien JACQUIER

• France MORAUW

• Franck VITASSE

• Jean Christophe GAMEIRO

• Laetitia MERKBAOUI

• Marie-Amélie FRERE

• Olivier BOITEAU

• Sébastien BAILLEUX

• Sissi GANNOUN