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CHANGE
- Directeur technique
PARIS 9
2011 - maintenant
Directeur technique dans une agence de communication
- Pilotage de prestataire
- Gestion de la relation client
- Préconisation technique
- Définitions de processus projet
- Rédaction de spécification
- Suivi projets
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DEGETEL
- Responsable de la cellule de tests
Boulogne-Billancourt
2010 - 2011
Responsable de la cellule tests
- Suivi de l'équipe de tests
- Plannification des séances de tests
- Reporting des séances
- Participation aux bilans projets
- Mise en place de processus
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SFR
- Responsable du suivi du service client Fibre
2009 - 2010
Création du reporting de suivi du service clients SFR Très Haut Débit :
• Audit des besoins ;
• Définitions des indicateurs ;
• Mise en place et maintient de l’outil de suivi ;
• Génération de différent niveau de reporting ;
• Création d’un outil de suivi des prestataires de service ;
• Suivi des couts ;
• Calcul de prévisions de buget ;
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BOUTGUES TELECOM
- Chef de projet
2008 - 2008
Mise en place des spécifications du FAI Entreprise dans l’outil de gestion des exigences :
• Analyse des spécifications existantes ;
• Mise aux normes Bouygues Télécom des spécifications ;
• Mise en place des exigences dans l’outil de gestion ;
• Spécifications d’évolutions du FAI Entreprise ;
• Analyse des gains et améliorations de l’outil de gestion des exigences ;
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9 CEGETEL
- Chef de projet
2008 - 2008
Audit des processus de traitement des rejets lors d’activation grand public :
• Analyse de l’existant (différents « front office » diffusent de l’information) ;
• Proposition de solution d’uniformisation des remontées d’informations ;
• Adaptation du discours émis vers les clients ;
• Rédaction d’expression de besoin à destination de la DSI ;
• Rédaction d’expression de besoin à destination de la MOA ;
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SFR
- Chef de projet
2007 - 2008
Coordination et suivi des différentes phases du projet de refonte SIGC :
• Rédaction de la stratégie de recette globale ;
• Etablissement du planning du projet ;
• Création d’un planning générique pour les projets en respectant les process DGRS ;
• Coordination et suivi de l’extraction des exigences de tests ;
• Mise en place d’un référentiel documentaire ;
• Analyse des indicateurs pouvant être mis en place sur le projet ;
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Atos Worldline
- Chef de projet
Bezons
2006 - 2007
Gestion de projet de développement sur la solution de vente de codes dématérialisés.
- équipe de 4 personnes
• Participation à des avants ventes ;
• Gestion de projets clients ;
• Rédaction de spécifications ;
• Gestion de l’équipe de développements ;
• Gestion de l’équipe d’exploitation ;
• Participation à l’évolution de l’offre ;
Environnement Technique : JAVA, C, MySQL, SHELL, Linux.
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Sogeti
- Chef de projet
Issy-les-Moulineaux
2005 - 2006
Participation à l’étude de mutualisation des outils de recouvrement au sein du groupe France Télécom.
• Formation sur le métier du recouvrement ;
• Rédaction de demande de besoin et cahier des charges ;
• Rédaction de présentation sur la mutualisation des outils ;
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Gestion du projet de développement d’évolutions sur le portail fournisseur de Dassault Aviation.
- une seule personne à gérer
• Gestion de l’équipe de développements ;
• Participation aux développements ;
• Rédaction des plans de tests ;
• Supervision des tests ;
• Estimation de charge d’évolutions ;
Environnement Technique : WebSphere, JAVA, XSL.
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Gestion de deux versions sur l’application de la gestion publiphonie France Télécom.
- équipe de 7 à 10 personnes
• Etablissement des plannings ;
• Supervision et rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques ;
• Gestion de l’équipe de développement ;
• Participation aux développements (renfort) ;
• Rédaction des plans de tests ;
• Soutenance/présentation des plans de tests ;
• Supervision des tests ;
• Intégration de la solution chez France Télécom ;
• Estimation de charge d’évolutions ;
• Participation à l’écriture de propositions technique et commerciale ;
Environnement Technique : Oracle, PowerBuilder, SHELL, COBOL, Linux.
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Gestion du projet de développement du portail fournisseur de Dassault Aviation.
- équipe de 2 personnes
• Gestion de l’équipement de développements ;
• Participation aux développements ;
• Rédaction des plans de tests ;
• Supervision des tests ;
• Estimation de charge d’évolutions ;
Environnement Technique : WebSphere, JAVA, XSL.
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Accenture Technologies Solutions
- Chef de projet / Développeur
Paris
2003 - 2005
Gestion du projet de migration de l’outil de médiation de la téléphonie mobile d’Orange Réunion.
- équipe de 3 personnes
• Création de planning ;
• Création de document permettant le suivi des différentes tâches des personnes sur le projet ;
• Suivi de l’évolution du projet ;
• Relation directe avec le client, Orange Réunion ainsi que Kabira ;
• Encadrement de trois personnes ;
• Rédaction de la conception fonctionnelle ;
• Rédaction de la conception technique ;
• Rédaction des plans de tests ;
• Participation aux développements ;
• Participation aux tests ;
• Installation des machines destinées à la médiation ;
• Intégration et déroulement de la recette sur site ;
• Mise en production sur site ;
Environnement Technique : Kabira, Oracle, Solaris, HP-UX.
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Gestion de l’équipe de développement d’évolutions sur l’application de gestion client d’Orange Réunion.
- équipe de 2 personnes
• Participation à la rédaction de « Change Request » ;
• Estimation de la charge de travail ;
• Support à la migration du serveur WebSphere en version 5.1 ;
• Support à la migration de VisualAge vers « WebSphere Application Developper » ;
• Support des développements d’évolutions ;
• Rédaction et responsable des tests ;
Environnement Technique : WebSphere, JAVA, Oracle, Solaris.
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Responsable des développements et de l’intégration d’une solution de médiation pour la téléphonie fixe de Monaco Télécom.
• Participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles ;
• Participation à la rédaction des spécifications techniques ;
• Design de la médiation ;
• Développement des « modules custom » de la médiation ;
• Participation aux tests ;
• Intégration et déroulement de la recette sur site ;
• Mise en production sur site ;
• Support au travers de Kabira, apport de solutions ;
Environnement Technique : Kabira, Oracle, Solaris.
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Conception de l’édition de la facture automatisée pour le compte d’Orange France.
• Design de la facture ;
• Développement d’un module Infranet pour la génération automatique de la facture;
• Installation de modules sur Infranet (Portal) ainsi qu’Openet ;
• Développement de règles pour l’utilisation de la solution MSSP (Proquent) ;
Environnement Technique : C, XML, XSL, Infranet, Openet, Oracle, Solaris
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Développement d’évolutions sur l’application de gestion client d’Orange Réunion.
• Installation du serveur WebSphere sur HP-UX ;
• Participation aux phases de conceptions technique ;
• Développement JAVA de « servlet » sous VisualAge;
• Utilisation des « EJB » ;
• Design des nouvelles pages web du site ;
• Développement des nouvelles pages web du site ;
• Participation aux tests
Environnement Technique : WebSphere, JAVA, C, Oracle, SHELL, HP-UX.
