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Antoine DESPRES

CHATEAULIN

En résumé

Compétences professionnelles

Linguistiques : Français - langue maternelle / Anglais - courant / Allemand - niveau scolaire / Espagnol - en cours d’apprentissage.

Informatiques: Maîtrise des logiciels Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher, Dreamweaver, Photoshop et QuarkXpress. Logiciels propres au secteur touristique : Travys et PC Tours (Base de données, suivi clientèle,réservations, facturations…) - GDS Apollo Galileo

Commerciales: Élaboration et vente de circuits sur-mesure pour clients individuels et groupes. Vente d’excursions et d’activités touristiques, par téléphone, email et en face-à-face.

Marketing: Création de brochures, d'encarts publicitaires, d’études concurrentielles.

Sociales: Ouverture d’esprit, acquise durant les expériences professionnelles internationales. Sens du conseil des responsabilités, du service et bon relationnel.

Entreprises

  • Vacances Preference Vacations - Conseiller service clientèle et agent marketing/ Customer service representative and maketing agent

    2012 - maintenant - Élaboration d'encarts publicitaires, de brochures (francophone et anglophone).
    - Négociation de contrats avec hôteliers et réceptifs en Europe.
    - Préparation de cotations pour FITs, Groupes et Incentives pour une clientèle Anglophone et Francophone.
    - Réservations et facturation de ces séjours

  • Antipodes Travel, Dunedin - New-Zealand - Consultant en Voyages

    2011 - 2011 - Organisation de séjours pour clients individuels, agences et groupes francophones
    - Spécialisation dans l’événement : Coupe du Monde de Rugby 2011 en NZ (vente de
    billets/packages)
    - Etablissement de programmes sur-mesure/devis/factures/réservations/suivi clientèle

  • Asia Sensation Travel, Phuket - Thailande - Assistant directeur d'agence

    2010 - 2010 - Remise à jour du site internet - fond et forme
    - Etablissement de programmes sur-mesure et de cotations
    - Recherche de nouveaux clients et partenaires
    - Participation à la création de brochures pour le salon Top Résa 2010 à Paris

  • Salaün Holidays, Pont-de-Buis - France - Assistant responsable marketing et communication

    2009 - 2009 - Développement d’études concernant le site web de l’entreprise vis-à-vis de celui des concurrents et concernant la promotion des destinations qu'effectue l'entreprise
    - Création d’encarts publicitaires en collaboration avec le service PAO

  • Camping Le Ruisseau 4 étoiles, Biarritz - France - Réceptionniste

    2008 - 2008 - Prise en charge des réservations (face-à-face, téléphone, email)
    - Accueil de la clientèle (française, britannique, allemande)
    - Vente de produits touristiques (rafting, parcours accrobranches…)

  • Camping Municipal, Châteaulin - France - Réceptionniste

    2006 - 2006 - Prise en charge des réservations et placement(face-à-face, téléphone, email)
    - Accueil de la clientèle (française, britannique, allemande)

Formations

Réseau

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