Arnaud MICHEL

En résumé

Entreprises

• DELTA LIGHT SAS - PRESCRIPTEUR ET RESPONSABLE DES VENTES - Secteur Sud Est France

  2013 - maintenant Mission de conseils en éclairage auprès de professionnels prescripteurs ; Bureaux d'études techniques fluides, cabinets d'architecture, architectes d'intérieur, entreprises...
  Créer, entretenir et gérer un réseau de distributeurs partenaires sur la façade Méditerranéenne.

• EREA N.V. - Filiale de NIKO Group - KEY ACCOUNT MANAGER

  2007 - 2013 Gestion d’un portefeuille de clients Grands Comptes - Rattaché à la direction commerciale belge.
  Responsable du développement des ventes OEM (Aric, Blachère, Nexity, Thorn, Lapeyre, Somfy …).
  Promouvoir l’intégration des solutions du groupe sur le marché français et outre-mer.
  Rechercher, se positionner et développer de nouveaux marchés.
  Chef de projet : Réalisation de solutions innovantes sur mesure en collaboration avec le Bureau d’Etudes.
  
  Mission complémentaire (depuis janvier 2012) :
  Chef des Ventes de la distribution des transformateurs halogènes et industriels.
  Assurer le développement des ventes sur l’ensemble du territoire français et des Dom-Tom.
  Elaboration de la politique commerciale et du budget, et mise en œuvre du plan stratégique.
  Animation d’un réseau de 750 distributeurs spécialisés en matériel électrique.
  Restructuration du réseau commercial, encadrement et management de 14 agents commerciaux.

• ORANGE BUSINESS SERVICES - INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES

  2005 - 2007 Gestion d’un portefeuille composé de 8 clients Grands Comptes : Bigard, Doux, Cecab (CA 10M€).
  Elaboration de la stratégie commerciale, du plan de contact, et montage de l’offre commerciale.
  Animation d’une équipe client dédiée, et relais de la politique commerciale sur le terrain.
  Fidélisation des clients et développer de nouveaux produits et usages.
  Recherche de nouveaux marchés.
  Responsable de la satisfaction client du compte.
  Application du plan NEXT.
  Formation Value Selling.

• ORANGE REUNION - INGENIEUR COMMERCIAL GRANDS COMPTES

  Paris 2004 - 2005 En charge de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients Grands Comptes.
  Élaboration de la stratégie commerciale pour chaque client.
  Relais de la politique commerciale sur le terrain.
  Prospection et fidélisation des clients.
  Montage des offres commerciales.
  Réponse aux Appels d’Offres.
  Atteinte des objectifs fixés.

• NIKO GROUP - RESPONSABLE PRESCRIPTION SUD

  2001 - 2004 Développement de la marque auprès des prescripteurs : Architectes, bureaux d’études, distributeurs, promoteurs immobiliers, électriciens, et particuliers.
  
  Promouvoir et vendre l'offre des produits et systèmes.
  Animer et dynamiser au quotidien l'activité commerciale.
  Garantir l'information et la formation des clients.
  Encadrement et management des 4 agents commerciaux.
  Responsable du service client et de la relation distribution pour le sud de la France.
  Pérenniser la satisfaction client.
  Assurer une veille concurrentielle.
  

• Decathlon - RESPONSABLE DE DÉPARTEMENT

  Villeneuve d'Ascq 1998 - 2001 Élaboration de la politique commerciale.
  Optimisation de la gestion du linéaire et des stocks.
  Choix des gammes et des produits en cohérence avec la stratégie commerciale.
  Développer l’animation commerciale du département.
  Maintenir un service client aigu et fidéliser la clientèle.
  Recruter, former et manager une équipe (12 personnes).
  Faire progresser le compte d’exploitation.
  Atteindre une augmentation de CA de +10% (progression effective du CA +18%).
  Chargé du recrutement des équipes de vente.
  Responsable des opérations commerciales du magasin et du pilotage du processus.
  Moniteur Linéaire – Merchandiser.

• NECKERMANN - CONSULTANT CHARGE D’ETUDE

  1997 - 1997 Etude de marché sur la position de la VPC par rapport au marché du textile.
  Déterminer les forces / les faiblesses, ainsi que les opportunités / menaces du marché.
  Etude sur l’évolution des assortiments de la concurrence.
  

• SERVICE MILITAIRE - Poste Protection Sécurité Défense

  1997 - 1997 Base Aérienne 114
  Aix-en-Provence

Formations

• Wall Street Institute

  Toulon 2012 - 2013 Upper Waystage 1
  
  Remise à niveau

• Institut Supérieur Européen De Gestion (ISEG)

  Strasbourg 1993 - 1997 Diplômé en Ingénierie Commerciale
  
  Commerce / Marketing - Option marketing et audit

Réseau

• Gérard SCHREPFER

• Gilles KEEREMELCKBRUGGE

• Guillaume JURADO

• Julie MEYNET

• Marc LABBAYE

• Pierre GIRARD

• Raphael BRAYER

• Veronique VIDAL

• Viviane FLIES

• Xavier CHION