PARIS
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Compétences
Relation clientèle : définition des besoins, conseil et recommandations programme CRM on et off line, politique de recrutement, stimulation réseau, communication points de vente
Gestion et développement d’un portefeuille client
Management d'une équipe commerciale
Interface entre les clients, les équipes internes et les fournisseurs
Contrôle des coûts et des délais
Formation de force de vente aux opérations de trade marketing
Analyse des résultats - quanti et quali
Parcours professionnel
Depuis mai 2003 : Directrice de Clientèle – il était une marque (agence conseil en marketing opérationnel)
Clients actuels : GDF Suez, Groupe Laser Cofinoga, La Poste,Christian Dior Parfums, Groupe Caisse d'Epargne, Citroën, Un Jour Ailleurs, Darjeeling, Fnac, Condenast (Vogue, AD, Glamour), Champagne Krug, Laboratoire Pierre Ricaud, Club des Créateurs de Beauté
Anciens clients : Galeries Lafayette, BHV, Intermarché, l'Oréal Luxe, ADLP, Point de vue, GMF Vie, UPC/ NOOS, JV (groupe Nouvelles Frontières)
2001/2002 : Volontaire pour la solidarité internationale au Sénégal
- Développement d’un atelier de tissage (19 artisans), repositionnement des produits, mise en place d’outils de communication, organisation d’événements
- Gestion et coordination d’une école maternelle (3 classes de 30 enfants), suivi financier, mise en place et de suivi de parrainages
2000/ 2001 : Chef de groupe – Nouveau Siècle (agence conseil en marketing opérationnel)
Clients : digitall.fr, KMPG, Princesse Tam-Tam, Kookaï, Galeries Lafayette
1999/ 2000 : Adjoint au responsable marketing direct – PIERRE&VACANCES
1996/ 1999 : Chef de Publicité – Grey Direct
Clients : Unisabi, Brasseries Heineken, Novartis, Parfums Chanel, Nike France
Mes compétences :
Marketing
Marketing relationnel
Presse
Publicité
Relationnel
Pas de formation renseignée
