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Edilivre
- AUTEUR
Saint Denis
2015 - maintenant
Auteur de roman, à paraître prochainement: "Le Petit Prince du Val, genèse d'un tueur."
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Bad Blog Club
- Blogueur
2015 - maintenant
Rédaction d'articles humoristiques soulignant par de subtils jeux de mots l'aspect absurde de l'existence. Pratique du Dergroodtisme aigu, néologisme faisant référence au maitre du genre: Stéphane de Groodt. Critiques littéraires, de films et de séries. Les dernières tendances sociétales sont épinglées, et les différents quartiers de Paris sont décrits. Également vidéo humoristiques d'un personnage original. Voir : http://www.badblogclub.com
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Société Générale
- Chargé de recouvrement
PARIS
2014 - maintenant
Service de réception des huissiers. Accueil des huissiers et des clercs d'huissiers. Délivrance d'informations spécifiques et traitement en direct avec les huissiers des divers actes administratifs : saisies attributions, saisie conservatoires, mains levées, atd. Archivage et transmission des actes aux services adéquats.
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Textbroker France
- Rédacteur web
Mayence
2011 - maintenant
: Rédacteur Web 5 étoiles pour une plateforme mettant des clients variés en relation avec des auteurs. Rédaction d'articles, descriptions de produits, billets de blogs, fiches de présentation d'entreprises, contenus pour de nombreuses boutiques en ligne. Thématiques variée : voyage, high-tech, finance, banque, juridique, informations généralistes, mode, commerce, jeux vidéos, littérature, sorties, lifestyle. Rédacteur 5 étoiles sur la plateforme, correspondant au plus haut niveau possible, assorti des meilleures rémunérations potentielles. Travaux réguliers confiés en exclusivité par les clients.
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Société Générale
- Conseiller de clientèle multimédia
PARIS
2008 - 2014
: Conseiller de clientèle multimédia Société Générale (Banque).
Ouverture de compte courants et de compte épargnes. Montage de crédits à la consommation et de crédits revolving par téléphone dans le respect des règles de la vente à distance. Prise de rendez-vous. Compétences Conseiller de Clientèle Multimédia. Traitement des opérations bancaires courantes. Ventes de supplémentaires validées suite à des tests internes pour remplir les mêmes missions concernant les appels de clients en langue anglaise. Traitement des demandes clients par e-mail en français et en anglais. Rédaction des réponses types en anglais.
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SG
- Conseiller bancaire multimédia
2008 - maintenant
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Cic
- Conseiller de Clientele
Paris
2005 - 2008
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LCL
- Chargé d'accueil
Villejuif
2004 - 2005
Conseiller Accueil en agence.
Accueil, renseignement, orientation et traitement des opérations courantes des clients et prospects en face à face.
Clientèle mixte : petits professionnels et particuliers
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CIC (Banque)
- Conseiller Clientèle
2002 - 2008
: Conseiller Clientèle à distance. Traitement des opérations bancaires courantes et des demandes de renseignement ou réclamations clients dans le respect des règles et des procédures. Escalade si nécessaire vers les services compétents. A l'initiative de la création du journal interne des plateformes téléphoniques du Groupe sur la région IDF. En charge du contenu éditorial et partiellement en charge de la rédaction.
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Complétude
- Conseiller Clientèle
Paris
2001 - 2002
Gestion d'un portefeuille de familles clientes : satisfaction parents, suivi administratif, recouvrement.
Prospection de professeurs et mises en relation Parents/Professeurs.
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Bouygues Telecom
- Conseiller Clientèle
Meudon
1998 - 2001
Conseil, aide technique, sav, fidélisation et vente de produits additionnels. Rédacteur au journal interne.
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Presse Consulting
- Chargé de développement
1996 - 1998
: Chargé de développement. Prospection et vente des solutions d'études de lectorat sur une cible de grandes entreprises dotées de publications internes.
