Mes compétences :
SAP
Business object
AT Internet
Excel
Webmarketing
SEO
E-commerce
Fred Hopper
AB Tasty
Entreprises
BOULANGER
- Responsable E-merchandising
FRETIN2014 - maintenantResponsable User Experience du site internet Boulanger.com, attachée au pôle e-commerce, je pilote une équipe d'e-merchandisers dans le but de contribuer à l'accroissement du taux de conversion du site.
• Pilotage de l'e-merchandising:
Définition de la présentation de l'offre produit, mise en place d'une stratégie de pushs promotionnels et personnalisation, amélioration de l'aide au choix on-line et cross selling.
• Gestion de l'activité search:
Optimisation du moteur de recherche interne, suggest et pages de résultats.
• Optimisation de l'ergonomie:
Amélioration continue des templates des sites fixe et mobile, définition des webdesigns, réalisation des briefs agence et suivi des créations graphiques.
• Etudes et web analyses:
Tracking et analyse de la navigation on-site, réalisation de User Tests et A/B Tests on-line. Suivi de l'activité e-commerce via reportings.
• Gestion de projets:
Benchmark et identification des évolutions, rédaction des expressions de besoin, collaboration avec la DSI jusqu'à la mise en ligne.
• Formation et accompagnement de l'équipe e-commerce (chefs de marchés web, category managers, rédacteurs experts...) aux techniques et best practices de l'e-merchandising.
• Management de l'équipe et gestion des budgets.
BOULANGER
- Category Manager web
FRETIN2010 - 2014Chef de produit web - univers Home Confort, ma mission consistait à développer le chiffre d'affaire et la marge du portefeuille de produits sur le site Boulanger.com.
• Analyse du marché, des tendances, et de la concurrence web pour optimiser le référencement produits.
• Négociation avec les fournisseurs, et achat de produits spécifiques à la distribution web.
• Veille et optimisation du pricing (Price veille - WorkIt) et des stocks.
• Définition et mise en place des actions commerciales multicanales et spécifiques web: ventes flash, codes promo, opérations saisonnières (Soldes, Noël...).
• Pilotage de l’e-merchandising du rayon: présentation de l'offre, aide au choix, ergonomie et cross selling.
• Création de campagnes d'affiliation web.
Optimisation du SEO et SEM en collaboration avec le trafic manager.
• Analyse des ventes et reporting.
BOULANGER
- Assistante chef de produit
FRETIN2009 - 2010Assistante chef de produit gros électroménager,
j'ai participé à la définition et mise en place de la stratégie web de Boulanger.
• Benchmark de sites web concurrents: analyse de l'offre, veille des prix et promotions.
• Création de la gamme web: référencement de produits et pricing.
• Création de promotions multicanales.
• Mise en place du Cross Selling.
La Maison de la Photographie
- Chargée de marketing et communication
2008 - 2008Organisation de l'exposition Karl LAGERFELD - One Man Show - Tri Postal/ Lille.
• Réalisation des guides visiteurs et du dossier de presse.
• Réalisation de l'étude de satisfaction à destination du public.
• Élaboration de recommandations pour la direction, en vue d'améliorer les événements futurs.
Association PANKULTURA
- Chef de projet
2007 - 2009Responsable de l'association culturelle PANKULTURA, basée à Lille, créée pour mettre à l'honneur un pays étranger chaque année.
2006 - 2006En immersion dans une entreprise américaine, spécialisée dans les produits d'hygiène, ma mission était d'initier les ventes sur le marché Européen.
• Prospection du marché Européen.
• Création d'outils d'aide à la vente (plaquettes produits, flyers, e-mailing).
• Présentation de l'offre produit auprès des centrales d'achat.
• Négociation des contrats avec les acheteurs.
HOTEL CARLTON
- Chargée de marketing événementiel BtoC
2005 - 2006En charge de développer l'activité internationale BtoB de l'hôtel.
