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Christian CARDINALE

Montreuil

En résumé

14 ans d'expérience à tous les niveaux du développement logiciel

Actuellement chef de projet technique à l'ACOSS : responsable de produits dans le cadre de la dématérialisation de services aux Travailleurs Indépendants.

Spécialités
> Gestion de projet
> Analyse et rédaction de spécifications fonctionnelles
> Architecture logicielle
> Développement Java J2EE
> Documentation et formation

Domaines :
> Centres d’appels
> Télécoms
> Santé/Social (URSSAF / RSI)

Mes compétences :
ACD
Architecture
Architecture distribuée
Call center
CORBA
Développement logiciel
HTML
J2EE
JAVA
Java j2ee
Javascript
SOAP
XML

Entreprises

  • ACOSS - Responsable de portefeuille de projets

    Montreuil 2011 - maintenant Responsable de produits web dans le cadre de la dématérialisation de services pour les Travailleurs Indépendants (champ ISU).
    Projets :
    > Portail ISU : Outils web back office pour gestionnaires URSSAF et RSI
    > Mosaic ISU : Service en ligne de messagerie pour cotisants
    > Module « Mes Cotisations » : Service en ligne de consultation de compte pour cotisants

    Mission : Maîtrise d’œuvre des projets gérés
    > Collecter les besoins auprès des Maîtrises d’Ouvrage ACOSS et RSI
    > Elaborer un planning de charge
    > Synchroniser de multiples MOE
    > Superviser les tâches de développement
    > Assurer les livraisons
    > Organiser les phases de test (intégration, validation)
    > Effectuer le support tous niveaux
    > Documenter les produits (public : exploitants / utilisateurs)

  • APP-LINE - Responsable produit / Ingénieur développement

    2003 - 2011 Projet : Logiciel de Centre d’Appels Multicanal « SibiloCC » : logiciel modulaire 100% JAVA basé sur une architecture distribuée multiOS

    Missions :
    > Prendre des initiatives pour l'élaboration de la roadmap
    > Suivre des développements offshore (Russie et Maroc)
    > Mener des campagnes de tests unitaires et système
    > Réaliser le packaging, la documentation utilisateur et technique (français / anglais)
    > Assurer le support client niveaux 3 et 4
    > Assurer la formation niveau expert pour les administrateurs de la plateforme
    > Effectuer des missions d’assistance technique chez le client pour l'installation et la migration
    > Définir et mettre en place des processus de travail: support, R&D
    > Rédiger des spécifications fonctionnelles
    > Prendre en compte les problématiques de haute disponibilité et de maintenabilité
    > Intégrer de technologies nouvelles
    > Développer des fonctionnalités nouvelles (JAVA)

  • Lucent Technologies - Développeur, architecte puis chef de projet

    1997 - 2003 Missions :

    Chef de projet
    > Mettre en œuvre d’un processus de travail, pour une certification ISO 9001
    > Gérer des équipes de sous-traitants (4 personnes en Tunisie)
    > Gérer l’interface avec les clients, les équipes de support, les équipes projets

    Archictecte
    > Rédiger des spécifications fonctionnelles
    > Définir l’architecture de composants de la plateforme

Formations

Réseau

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