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Christophe REGNARD

SEMOY

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Profil d'abord technique (administrateur système) dans 2 sociétés de services à échelle humaine, j'ai eu l'opportunité de manager une équipe de huit personnes, dans une mission d’infogérance de la production pour un grand compte parisien (milieu bancaire).
Pour franchir un nouveau cap, j'ai rejoint en octobre 2006, la société de services en informatique Atos Origin (branche Infogérance) sur Orléans.
J'ai endossé le rôle de "Delivery Manager" pendant 4 ans et demi pour un client grand compte dans le domaine du Parfums et de la Cosmétique.
Ma fonction était axée sur quatre missions principales qui étaient la gestion du budget, la conduite de projets, le management opérationnel et le suivi des procédures avec amélioration des processus.

Issu d’une formation universitaire en informatique, j’ai acquis depuis treize ans une expérience professionnelle technique solide, basée principalement sur les environnements Windows et justifie d'une expérience significative dans le management. Je porte un vif intérêt à la méthodolgie ITIL V3 sur laquelle je suis récemment certifiée (Fondations, module Practioner OSA, module Practioner RCV).

Mes compétences :
ITIL Foundation V3
Gestion de projet

Entreprises

  • Harmonie Mutuelle - Chef de Projet Production

    2012 - 2018 Responsable d'une équipe d'intégration applicative en Production : exploitation des environnements projets (gestion des demandes, incidents et problèmes associés à la mise à disposition d’environnements de recette), intégration des projets en production (gestion des demandes, packaging pour la mise en exploitation, support niveau 2 à l’exploitation et suivi des actions d’amélioration)
    Reporting en regard des engagements de service.

  • ATOS INTEGRATION - Chef de projet

    Bezons 2011 - 2012 Responsable d'une équipe d'intégration applicative en Production : exploitation des environnements projets (gestion des demandes, incidents et problèmes associés à la mise à disposition d’environnements de recette), intégration des projets en production (gestion des demandes, packaging pour la mise en exploitation, support niveau 2 à l’exploitation et suivi des actions d’amélioration)
    Reporting client en regard des engagements de service.

  • Atos - Delivery Manager

    Bezons 2006 - 2011 Mise à jour de clients de sauvegarde TSM sur l'ensemble des serveurs Windows (environ 160)
    Conduite d'un mini-projet :
    - mise en place d'une infrastructure WSUS pour déploiement des patches de sécurité Microsoft
    - mise en place d'alertes via l'outil Monitor Magic
    - tests de DRP
    - mise en place d'indicateurs sur l'intranet client
    Mise en place d'une infrastructure virtuelle de tests (VMWare ESX) :
    - clonage de contrôleurs de différents domaines Active Directory
    - création à l'identique de l'environnement de production d'un environnement de tests virtuel "étanche"

    Delivery Manager depuis juillet 2007 :
    gestion du contrat (business plan, garant de la qualité de service par rapport aux activités définies dans le Catalogue de services, respect des SLA au regard de la convention de services).

  • Athanor Informatique - Chef de projet

    Oullins 2003 - 2006 Prestation de services pour un grand compte parisien :
    Responsable de l’équipe d’infogérance (8 membres) dans le service Production du client.
    Développement d’un progiciel pour l’automatisation de l'administration NT au Siège (Adminlight) : gestion des profils de comptes, délégation à des correspondants informatiques dans chaque service des droits d’administration sur la sécurisation des dossiers bureautiques.
    Mise en place d’une base d’incidents, d’une base de connaissances pour la cellule help-desk (support de 1er niveau) et pour le support de niveau 2 (équipe Athanor) et d’une base d’exploitation sous Lotus Domino.
    Mise en place d’une quickplace (avec F.A.Q, sujets vulgarisant l’informatique, centralisation de formulaires) pour une communication transparente de la DSI auprès des utilisateurs finaux.
    Automatisation de la génération des tableaux de bord mensuels.
    Mise en place d’outils de supervision (Big Brother, GSX Monitor) et remontée d’alertes via Insight Manager (serveurs HP/Compaq).
    Participation à la mise en place d’une salle blanche (qualification d’applications sous format MSI pour télédistribution, définition d’un environnement Active Directory, implémentation de Microsoft Operations Manager et évolution du progiciel Adminlight pour compatibilité AD).

  • Athanor Informatique - Administrateur Systèmes

    2001 - 2003 Administration d'un parc d'une centaine de serveurs.
    Participation à la mise en place d’infrastructures techniques au sein des réseaux d’informations (serveur bureautique en cluster, solution antivirale).

  • Consort Nt - Administrateur Système

    Paris 1998 - 2001 Administration d'un parc d'une centaine de serveurs Windows.

Formations

Réseau

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