Clarisse CHEVALIER

En résumé

Entreprises

• Charente Maritime Tourisme - Agente Commerciale Groupes

  2013 - 2018 * Réalisation d'une brochure commerciale :
  - Mise en place d'un chemin de fer ;
  - Coordination des différents prestataires présents dans le catalogue ;
  - Organisation et animation de réunions ;
  
  * Promotion de séjours groupes auprès d'autocaristes, agences de voyages et comités d'entreprises :
  - Création de fichiers prospects ;
  - Mise en place de planning de rendez-vous ;
  - Prise de rendez-vous ;
  - Promotion de séjours ;
  - Prospection commercial ;
  - Relances téléphoniques ;
  - E-mailing ;
  - Création de newsletters ;
  
  * Conseils auprès des responsables groupes concernant l'évolution du marché et les attentes des prospects :
  - Etude des attentes des prospects ;
  - Rédaction de rapports d'activités ;
  - Analyse des propositions proposées par les prestataires ;
  

• Rhinos Evasion - Conseillère voyages

  2008 - 2013 * Conception de séjours touristiques :
  - Définition du projet et des attentes du client ;
  - Recherche de vols, hébergements et activités touristiques ;
  - Mise en page de propositions ;
  
  * Promotion de produits touristiques :
  - Mise en place de fiches produits : hôtel, pays, activités .
  
  * Gestion commerciale avec les partenaires :
  - Envoi de propositions commerciales ;
  - Facturation des séjours ;
  
  - Suivi comptable :
  - Vérification des règlements ;
  - Relance de facturations ;
  - Informations auprès du service comptabilité

• Office de Tourisme de Brouage - Guide Touristique

  2006 - 2007 * Visites Guidées du site historique de Brouage :
  - Guidage auprès de clientèles groupes et individuelles ;
  - Création de visites pour les enfants ;
  
  * Promotion de la Citadelle de Brouage :
  - Mise en place de brochures touristiques ;
  - Accueil des clients ;
  - Informations touristiques auprès des visiteurs ;
  
  * Commercialisation de produits touristiques :
  - Billetterie visites guidées ;
  - Vente de produits locaux et de documentations touristiques ;
  - Gestion de la caisse ;
  
  * Secrétariat :
  - Gestion du courrier et des appels téléphoniques ;
  - Organisation et classement de dossiers ;
  - Rédaction de comptes rendus ;
  

• Office de Tourisme du Château d'Oléron - Hôtesse d'accueil

  2001 - 2005 * Promotion du Château d'Oléron :
  - Mise en place de brochures touristiques ;
  - Accueil des clients ;
  - Informations touristiques auprès des visiteurs ;
  
  * Mise à jour du site internet de l'Office de Tourisme :
  - Saisie d'informations touristiques (manifestations, prestataires touristiques, disponibilités des hébergements...)
  
  * Commercialisation de produits touristiques :
  - Billetterie croisières, sites touristiques et spectacles ;
  - Vente de produits locaux et de documentations touristiques ;
  - Gestion de la Caisse ;
  
  * Secrétariat :
  - Gestion du courrier et des appels téléphoniques ;
  - Organisation et classement de dossiers ;
  - Rédaction de comptes rendus ;

Formations

• Cipecma / Groupe Sup De Co

  La Rochelle 2006 - 2007 Bachelor Tourisme et Management de l'Animation

• CIPECMA

  Chatelaillon Plage 2003 - 2005 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales

• CFA Commerce

  Saintes 2001 - 2003 Baccalauréat Professionnel Services

• Lycée Hôtelier BEP

  La Rochelle 1999 - 2001 BEP Hébergement

Réseau

Pas de contact professionnel