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Clarisse KRAFT

CRETEIL

En résumé

Salariée de LA POSTE depuis l'an 2000, j'ai exercé différents postes d'assistante commerciale puis gestionnaire grands comptes pour des clients à forts enjeux. Dynamique et rigoureuse, mon expérience professionnelle et mes connaissances m'ont permis de m’adapter facilement.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • LA POSTE - Gestionnaire Grands Comptes

    2012 - maintenant LA POSTE SOLUTION BUSINESS, Direction Commerciale Courrier Colis de Créteil
    (2 Responsables Grands Comptes, clients mixtes dont Secteur Public)
    * Accueil téléphonique (renseignements et prises de rendez-vous) ;
    * Gestion de la base de données clients
    * Préparation de RDV, rédaction de contrats
    * Suivi administratif des contrats ;
    * Echanges avec le réseau interne Poste et filiales ou Production ;

  • LA POSTE - Assistante Commerciale

    2009 - 2012 Assistante Développement (1 Manager, 4 Chargés de développement experts)
    * Accueil téléphonique (prises de rendez-vous, phoning pour des campagnes produits. ;
    * Gestion de la base de données clients ;
    * Rédaction des propositions commerciales et présentations clients ;
    * Gestion RH de l'équipe en coordination avec l'assistante du Directeur Commercial, gestion du parc autos ;
    * Comptes-rendus de réunions ;

  • POSTE Direction Commerciale Courrier Colis - Assistante Commerciale

    2003 - 2008 LA POSTE Assistante Commerciale (1 Manager, 5 Chargés de comptes, 1 apprenti, 1 assistante)
    * Accueil téléphonique (renseignements et prises de rendez-vous) ;
    * Gestion de la base de données clients (Qualification et rédaction de contrats) ;
    * Rédaction des propositions commerciales, traitement complet de ventes simples, SAV... ;
    * Gestion du Parc auto de l'équipe ;

  • LA POSTE Bureau de Poste de Créteil RP - Agent du Service Caisse & Guichetier

    2000 - 2003 * Gestion départementale des stocks de produits postaux ;

  • LA POSTE - Guichetier

    1997 - 2000 * Emplois saisonniers Service Caisse et Guichet ;

  • Ste PROLABO Groupe MERCK CLEVENOT - Hôtesse d'accueil

    1996 - 1996 * Hôtesse d'accueil / Standard / Service Courrier ;

Formations

Réseau

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