Claude ARMAND

En résumé

Entreprises

• VILLE DE QUÉBEC - CONSEILLER

  2006 - maintenant EN DÉVELOPPEMENT ET EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
  MANDATS
  Réaliser différents mandats de conception, de mise en œuvre et de suivi de politiques, de programmes ainsi que de plans d'interventions, contribuant à l'atteinte des cibles stratégiques de la Ville, notamment en matière de gestion des ressources humaines, de développement de compétences, de préparation de la relève et de gestion de la performance. Exercer un rôle conseil auprès des gestionnaires dans l'optimisation des structures organisationnelles, la gestion du changement et la mobilisation des équipes de travail. Participer à l'élaboration et la mise en œuvre des plans de développement des ressources humaines. Collaborer à des projets corporatifs liés à la performance organisationnelle et à l'amélioration continue de la qualité des services à la population.
  
  RÉALISATIONS :
  * Accompagner les unités clientes (services et arrondissements), dans leur projet de restructuration; ;
  * Responsable de comités examinateur dans le traitement de plaintes de harcèlement; ;
  * Élaboration des profils de compétences des trois niveaux de gestion à la Ville de Québec, à l'aide de l'approche TRIMA; ;
  * Élaboration des profils de compétences de l'ensemble de l'état-major du Service de police de la Ville de Québec; ;
  * Élaboration du profil de compétences de postes spécifiques à la Ville; ;
  * Responsable du dossier de la Gestion de la relève; ;
  * Élaboration et conception d'un programme de développement à l'intention d'aspirants contremaîtres; ;
  * Élaboration et conception d'un programme de développement à l'intention d'aspirantes à des postes d'adjointes administratives; ;
  * Responsable du dossier de la gestion des postes critiques (transfert d'expertise);
  * Élaboration d'un programme de transfert d'expertise;
  * Collaboration à la préparation de colloques à l'intention des cadres de la Ville; ;
  * Animation d'ateliers à l'intention des gestionnaires de la Ville; ;
  * Rôle conseil en gestion des ressources humaines auprès de gestionnaires de la Ville; ;
  * Accompagnement de gestionnaires dans la gestion de différents dossiers; ;
  * Réduction d'un niveau d'encadrement dans les divisions des travaux publics. ;
  * Réaliser du coaching auprès de professionnels et de cadres de l'organisation;

• Ville de Québec - Conseiller en GRH

  2006 - maintenant

• SOCIÉTÉ D'ASSURANCE - CONSEILLER

  2003 - 2006 QUÉBEC (QUÉBEC)
  
  CONSEILLER EN DÉVELOPPEMENT ET EN GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

• SERVICE AMICAL BASSE-VILLE - AGENT DE RELATIONS

  1985 - 1985

• MODULE JEUNES TRAVAILLEURS - CONSEILLER EN EMPLOI

  1985 - 1988 Extension du Centre d'emploi du Canada DIRECTEUR INTÉRIMAIRE
  Québec (Québec) (jeunes de 16 à 20 ans en difficulté)

• SERVICE DE READAPTATION - Directeur de projet

  1984 - 1984 SERVICE DE RÉADAPTATION AGENT DE RELATIONS HUMAINES

• CONSULTATION-ACTION - CHEF D'ÉQUIPE

  1983 - 1984 PRÉVENTION INC PRÉVENTION DE LA CONDUITE EN ÉTAT D'ÉBRIÉTÉ
  Québec (Québec)

• SRS INC. - DIRECTEUR DE PROJET

  1982 - 1983 QUÉBEC (QUÉBEC) AGENT DE RELATIONS HUMAINES ET ANIMATEUR COMMUNAUTAIRE
  
  
  
  
  
  Claude Armand claude.armand@videotron.ca ,

Formations

• Enap (Québec)

  Québec 2000 - 2002 Maîtrise en analyse et développement des organisations
  
  * (Études à temps partiel)

• Université Laval

  Québec 1981 - 1983 • Baccalauréat en service social.
  
  Études à temps partiel, 69 crédits accumulés

• Université Laval

  Québec 1975 - 1978 • Baccalauréat spécialisé en sociologie

Réseau

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