Daniela JAILLARD

En résumé

Entreprises

• SAFRAN Reosc - Responsable Qualité Opérationnelle et Métrologie

  2019 - 2019 La gestion, l’amélioration et la simplification du Système de Management de la Qualité (SMQ) ainsi que la préparation pour la certification ISO 9001 planifiée pour mai 2019.
  La gestion, l'amélioration et la simplification de la cellule métrologie.
  Assurer le suivi des actions qualité avec les pilotent - les ingénieurs métiers.

• Centre de la Gabrielle - Responsable Qualité, Organisation, Projet

  2017 - 2018 Garant des certifications, des agréments et du système qualité – ISO 9001, norme EN 14065 (RABC), Certyphyto ;
  Garant de la gestion des risques ;
  Garant de l’amélioration continue de la performance de l’organisation en lien avec les opérationnels et les fonctions Support ;
  Participer aux groupes de travail pour la réalisation de l'Evaluation interne et du Projet d'Etablissement:
  Participer au suivi de la Bientraitance ;
  Enquêtes de satisfaction clients, usagers, salariés.

• STEN Groupe DYNEL - Ingénieur qualité et métrologie

  2016 - 2017 Gestion du système qualité selon les référentiels ISO 9001 et EN 9100.
  Gestion de la métrologie pour un parc de 40 types des instruments avec plus de 1000 appareils.
  Formation en novembre et préparation pour l'audit EN 9100 du 21 décembre.
  Assurer le suivi des compétences du personnel.

• KOLLE - Ingénieur Qualité

  2015 - 2015 Participer à l’amélioration du SMQ et au maintien du certificat auprès de L’UTAC ISO 9001 & ISO 14001 ; analyser les fiches de non-conformités et proposer des indicateurs pour maîtriser et améliorer l'activité et le service rendu au client.

• MEDIALOG TRANSALLIANCE - Chef d'équipe

  2015 - 2015 manager une équipe de 16 personnes, atteindre les objectifs mis en place et améliorer l’activité au dépôt.

• AIR LAB'EAU - Ingénieur Qualité

  2015 - 2015 Mise à jour du système qualité ISO 17025 selon ISO 9001 et réalisation du document unique.
  Intervenir sur les indicateurs afin d'améliorer l'activité et les résultats de la société.

• CONFORAMA - Ingénieur Qualité & Responsable d'exploitation SAV France

  Marne-la-Vallée 2007 - 2013 Management d'une équipe de 10 personnes
  Optimiser l'activité en qualité, coût et délais, et ma valeur ajoutée a été : la polyvalence et la méthodologie de travail du personnel
  Gérer les Délais SAV pour 200 magasins en France via la maîtrise du stock, des inventaires, des commandes et des livraisons, de suivi des fournisseurs
  Amélioration continue grâce à une démarche de quête permanente et en utilisant au mieux les moyens à disposition
  Améliorer le traitement des réclamations clients, et ma valeur ajoutée a été l'amélioration de la communication entre siège & client, l'implication des fournisseurs, l'amélioration du délai et du service rendu au client

• CONFORAMA - Ingénieur Qualité

  Marne-la-Vallée 2006 - 2007 Ingénieur Qualité, branche « réclamations SAV» au Service Qualité, ayant comme mission d'analyser les risques, de définir leur traitement par priorité, les actions à mettre en place pour améliorer et assurer une relation permanente avec les 200 magasins en France. Ainsi le nombre des réclamations produits remontées par les magasins est passé de 187 en 2006 à 2000 en 2007. Ainsi par an 80% de réclamations reçues étaient traitées en apportant des solutions à 20% de non-conformités détectées. J'ai définies les actions correctives en collaboration avec les services internes concernés et les fournisseurs français et étrangers. En actions préventives, j'ai géré l'échantillonnage des produits testés avant la mise en vente. Le suivi des réclamations clients a été amélioré grâce à une meilleure communication et aux outils de gestion des données mis en place.

• DAVUM TMC - Animatrice Qualité

  2005 - 2006 En charge de la préparation de la société pour le renouvellement du certificat ISO 9001, de l'animation et de l'accompagnement du personnel à la démarche qualité, de la mise en place et le suivi du plan de formation pour le personnel. Ainsi j'ai réalisé les audits, mis à jour les procédures et réalisé les plans d'action et proposer des indicateurs adaptés aux besoins exprimés. Le renouvellement du certificat ISO 9001 a été obtenu en déc. 2005.

• Ecodime - Animatrice Qualité

  ORLY Aérogare Cedex France 2004 - 2004 En charge de fusionner deux systèmes qualité déjà certifiés ISO 9001, un pour l’activité de la conception et fabrication d’équipement pédagogique et l’autre pour l'animation de formations sur-mesure auprès des grands comptes de l’industrie automobile.
  Le nouveau système qualité réalisé a été certifié ISO 9001 en déc. 2004.
  

• GAB ROBINS - Expert sinistres

  2001 - 2002 Mission : Traiter les sinistres industriels avec un rôle d'interface entre souscripteur et Cabinet d'Assurance

• semia - Responsable Qualité

  Cergy Pontoise 1998 - 2000 Mes missions :
  Préparer la société pour la certification ISO 9001 : effectuer les procédures, le Manuel Qualité, les audits, l'évaluation et le suivi des fournisseurs ;
  Optimiser la maintenance au sein du laboratoire: gérer le laboratoire & la maintenance des appareils, réaliser le manuel d'utilisation, former les utilisateurs des appareils.

Formations

• AFNOR COMPETENCES

  La Plaine Saint Denis 2013 - 2014 Attestation
  
  Formations suivies:
  *« Approfondir les évolutions des exigences de la norme ISO 9001 et EN 9100» ;
  *« SMI : outils & pratiques pour intégrer les systèmes Qualité-Sécurité -Environnement » ;
  *« Pratiquer des audits efficaces selon ISO 19011» ;

• Cesi

  Bagneux 2003 - 2004 MASTER 2
  
  Stage de fin d'étude dans le domaine de la qualité, mission réalisée : ré certification ISO 9001 de la société ECODIME (11/2004)

• SEGULA INDUSTRIES

  Cergy Pontoise 1998 - 2000 attestation
  
  Formation Animateur Qualité, pendant 18 mois, avec plusieurs PME j'ai suivi une démarche de 32 jours de formation action qualité portant sur l'amélioration des processus permettant le passage d'une organisation artisanale à une organisation industrielle. Cette formation a été organisée par le cabinet de conseil SEGULA INDUSTRIES sous la responsabilité de la Chambre De Commerce et d'Industrie de Ve

• IUT Cergy Pontoise

  Cergy Pontoise 1997 - 1998 DUT
  
  Connaissances dans les domaines : électrique, informatique industrielle et éléctronique

Réseau

• Alexandre HERSANS

• David HIERON

• Decoflash INDUSTRIES

• Guillaume DESPLAT

  Solutys Technologies (Lisses)

• Jerome BERTRAND

• Meredith ALAÏS

• Naim ALLOUANE

• Olivier GAULT

• Patrick PAYEN

• Thomas PITON