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Déguène NDIAYE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Business
Business analyst
Études de marché
Études quantitatives
Études quantitatives et qualitatives
Marketing

Entreprises

  • L'Oréal - Chargée d'études marketing développement haircare - DMI L'Oréal Paris

    PARIS 2012 - maintenant
  • L'Oréal (Division des Produits Grand Public) : Garnier- Gemey Mabelline - Essie - Chargée d'études Marketing

    2012 - 2012
  • AC Nielsen - Conseil Marketing

    New York 2010 - 2011 D'Octobre 2010 à Mars 2011 : Chargée d'études marketing :

    - Assistance des Conseils marketing dans la réalisation d’études marketing pour les grands groupes industriels via l’utilisation de panels de données distributeurs et consommateurs.
    - Analyse du Mix Marketing (Prix, promotion, distribution et produit) et des paramètres consommateurs (pénétration, fréquence d’achat, fidélité à la marque…)
    - Gestion de tableaux de bord client (reporting)
    - Maitrise parfaite des outils Nielsen : Nitro, Nielsen Answers Web, Consumer and Shopper Explorer.

    Evolution de poste : Avril à Octobre 2011 => Conseil Marketing

    - Gestion d’un porte feuille client (Ultra Frais, Boissons, Food…)
    - Accompagnement et aide à l’analyse des problématiques clients.
    - Proposition et mise en place d’études shopper, Etudes consommateurs ad hoc, et modèles d’optimisation du marketing mix en fonction des briefs.
    - Présentation des résultats d’études auprès des équipes concernées : Catmans, Chefs de produit...
    - Formulation de recommandations opérationnelles favorables à la réussite commerciale clients et dans l’objectif de mise en place d’un plan d’action concret.
  • BP France - Chargée d'étude Marketing (Contrat de Professionnalisation)

    Cergy 2009 - 2010 - Suivi des études de satisfaction et études de marque trimestrielles.
    - En charge de la mise en place d’études pré ou post actions marketing (ad hoc qualitatives ou quantitatives) -> Présentation des résultats aux équipes
    - Analyse et suivi de performances des boutiques sur stations-service (performances produit, =>gestion de BDD et reporting auprès des équipes concernées.
    - Contact direct auprès des Instituts d’étude : rédaction de briefs, gestion du terrain, réception des résultats et restitution synthétisée…
  • La Banque Postale - Chargé de projet/ Marketing evenementiel

    Paris 2008 - maintenant => objectif favoriser de façon attractive la souscription aux prêt immobiliers de la Banque Postale
    - Mise en place du premier Salon de l’immobilier au sein du bureau de poste.
    - Etude de faisabilité de projet.
    - Prospection et recherche de partenaires (agences immobilières).
    - Réalisation d’affiches publicitaires.
    - Etude de satisfaction post projet.
  • Orange - France télécom - Conseiller clientèle

    Paris 2007 - 2009 Conseil clientèle via le 1014 et 3900
    Gestion des demandes clients (abonnement ligne france telecom, internet, options spécifiques...)
    Gestion des réclamations clients
  • Le Cri de la girafe - Assistante Communication/Distribution

    2007 - maintenant - Développement du réseau de distribution (échelle nationale).
    - Mise en place d’une action de communication mécénat (recolte de fond pour l'association "Les enfants de la Terre"=> vente de créations sur la thématiques "girafe" réalisées par les clients et/ou prospects de la boutique
    - Plan de merchandising sur le point de vente (pour la Semaine du fruit)
  • Handtel - Téléactrice, Etudes de satisfaction

    2006 - maintenant -Etudes de satisfaction (téléphoniques) auprès de clients de concessions automobiles.

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