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Groupe MGEN
- Consultant Qualification/Recette Assurance Santé
Paris
2016 - maintenant
Contenu de la mission :
Pilote / contributeur du projet de refonte des tests de non régression de l'ensemble du périmètre de la liquidation manuelle des feuilles de soins papier
Enjeu :
Conception d'un nouveau patrimoine de tests avec pour objectifs principaux de couvrir efficacement l’ensemble du périmètre fonctionnel de la liquidation, d’être modulaire (niveaux de priorisation) et d’être maintenable aisément
Aspects conception :
Conception des cas fonctionnels à partir de matrices fonctionnelles construites par norme (catégories de professionnels de santé)
Couverture fonctionnelle pilotée par les actes de prestation de la norme
Volumétrie : 5000 cas de test
Aspects pilotage :
Cadrage fonctionnel (analyse de l’existant, définition des attendu et des livrables, définition du périmètre fonctionnel, …)
Organisation (humaine, process, …) et planification
Définition des instances et des supports de suivi
Définition des indicateurs de pilotage et de qualité
Suivi avancement, conformité fonctionnelle, qualité des livrables, points de risque, difficultés, actions correctives, …
Suivi et soutien opérationnel, fonctionnel, et méthodologique pour les contributeurs du projet (6 personnes)
Reporting au pôle Pilotage du pôle Recette Fonctionnelle
Product Owner sur le projet de réalisation d'un outil de génération des cas de test utilisés par SAHI (outil d’automatisation)
Rédaction des user stories et des tests d’acceptation (principes méthode agile – sprints, backlog …)
Suivi du projet dans l’outil Kanboard (principes Kanban)
Co-responsable de la recette de la norme DRE (Demande de Remboursement)
Elaboration de la stratégie de recette
Conception des cas et des scénarios de test
Exécution des campagnes de test
Rédaction du bilan de campagne en vue du PV
Construction des reporting
Rédaction des consignes aux utilisateurs
Recetteur sénior et Référent fonctionnel pour les tests de non régression pour la liquidation automatique des feuilles de soins électroniques, toutes normes B2
Analyse des taux de rejet pour la journée de facturation de Production sélectionnée (40K factures), au global, par motif et par norme
Analyse des écarts de motif de rejet et de signalement
Analyse des écarts de valorisation par facture (montants RO et RC par destinataire de paiement)
Analyse des écarts d’indicateur de parcours de soins calculé
Rédaction des bilans de campagne en vue du PV de recette
Assistance fonctionnelle et méthodologique aux recetteurs
Recette du TPG (Tiers Payant Généralisé) et Optique/Audiologie
Exécution des campagnes de test
Déclaration et suivi des défauts
Outils utilisés: HP ALM Quality Center 12.xx, Oracle SQL Developer 4, Kanboard, SAHI, Office 365
Formation interne (3 jours): “ALM 12.2 - Batir et gérer un référentiel de test”
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RATP
- Consultant Qualification/Recette Assurance Santé
Paris
2013 - 2016
RATP, Caisse de Coordination aux Assurances Sociales (CCAS), Département Gestion et Innovations Sociales, Unité Protection et Prestations Sociales
Juin 2013 à ce jour (phase 2)
Consultant AMOA Qualification/Recette
Projet Refonte Tarification (liquidation des prestations d’Assurance Maladie en nature) - Partenariat MSA/RATP/SNCF
Lot 1 (juin 2013 à avril 2014) : Certification du nouveau moteur de tarification (moteur de règles @tom)
Lot 2 (mai 2014 à juin 2015) : Recette d’Intégration Fonctionnelle du nouveau moteur de tarification et de la nouvelle IHM dans le SI Assurance Maladie (mise en production prévue en janvier 2016)
Lot 3 (juillet 2015 à ce jour) : Conduite du changement
Contenu de la mission :
Assistance à la définition de la stratégie de recette et élaboration des plans de test
Construction des cahiers de recette (cas de test, jeux de données, indicateurs d’avancement et de succès)
Exécution des cas de test et analyse des résultats obtenus
Déclaration, qualification et suivi des défauts
Elaboration et alimentation des tableaux de bord de suivi (avancement, conformité, couverture fonctionnelle, défauts, faits marquants) pour les différentes phases de recette
Mise en place des tests de non régression
Assister la maîtrise d’ouvrage et le chef de projet dans le suivi de la recette, la préparation des comités de pilotage, la rédaction des comptes rendus et des bilans de recette
Apporter à l’équipe MOA le savoir-faire et la rigueur nécessaires à la bonne conduite d’une recette, notamment en matière d’identification et de résolution de défauts, de gestion du stock d’anomalies, et de relation avec la maîtrise d’œuvre
Assistance à la conduite du changement et formation des utilisateurs
Détails lot 1 – Certification Moteur :
Construction du jeu d’essai fonctionnel (cas de test, scénarios, campagnes, jeux de données) dans EBX Manager
Exécution des cas de test métier visant à contrôler les calculs de tarification et les diagnostics générés (rejets et signalements)
Détails lot 2 – Recette d’Intégration Fonctionnelle (RIF) :
Définition du plan de test et coordination globale de la RIF
Exécuter les tests de bout en bout du régime général d’assurance maladie et du régime spécial RATP
Analyser les comparateurs de flux de factures fournis par la maîtrise d’œuvre
Vérifier la bonne prise en compte des règles du code de la Sécurité Sociale
Vérifier l’intégration dans le nouveau système et son portail web
Vérifier les données en sortie du système vers les assurés, les professionnels de santé, et l’organisme complémentaire
Détails lot 3 – Conduite du changement :
Assistance à la définition de la stratégie de la conduite du changement
Assistance à la construction du plan de formation
Rédaction des supports de formation
Préparation et co-animation des sessions de formation
Support aux utilisateurs
Livrables de la mission :
Tableaux de bord de suivi de recette de l’interface et de la recette métier
Tableaux de bord et mode opératoire pour aide à l’analyse des comparateurs de flux (feuilles de soins électroniques)
Tableaux de bord de suivi de recette comptable
Tableaux de bord de suivi des tests de non régression
Bilan des recettes : prise en main, recette IHM, recette métier des prestations en nature (par la saisie manuelle des feuilles de soins et par l’analyse de factures provenant de flux électroniques) et recette des états et comptes comptables
Bilan de chaque itération
Bilan global de la Recette d’Intégration Fonctionnelle
Compte-rendu de comité de pilotage
Kit formateurs
Supports de formation
Outils utilisés: JIRA 3.13/6.4.6, EBX Manager 4, Office 2010
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GDF SUEZ
- Consultant qualification/recette
COURBEVOIE
2012 - 2013
GDF Suez, Direction des approvisionnements
Aout 2012 – Juin 2013
Consultant qualification/recette de l’application STARSHIP (gestion du dispatching du gaz dans la zone Europe)
Contenu de la mission :
Rédaction des tests d'acceptation des user stories
Alimentation du plan de test
Gestion des défauts et investigation avec les équipes de réalisation
Exécution des campagnes de test de fin de sprint (nouvelles fonctionnalités) et des releases (non régression)
Documentation et traçabilité des tests
Projet en méthode agile :
Validation des user stories au terme de chaque sprint
Participation aux scrum meetings
Outils utilisés: Visual Studio (TFS), Test Manager, Office 2010
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RATP
- Consultant Qualification/Recette Assurance Santé
Paris
2012 - 2012
RATP, Caisse de Coordination aux Assurances Sociales, Département Gestion et Innovations Sociales, Unité Protection et Prestations Sociales
Avril 2012 – Aout 2012 (phase 1)
AMOA / Consultant recette du SI Assurance maladie / mutuelle (projet Refonte de la tarification)
Contenu de la mission :
Définition et rédaction des cas de test relatifs aux interfaces de saisie de factures de soins
Construction des cahiers de recette outillés pour la recette métier
Réalisation des outils de reporting (taux d’avancement, taux de réussite,…)
Préparation des campagnes de test (ordonnancement, modalités,..)
Aide à la définition des environnements de recette
Rédaction d’un guide pour les recetteurs
Management de projet / apports méthodologiques :
Proposition d’un outillage et d’une méthode de recette fiables et pérennes
Organisation des ateliers de travail avec les équipes MOA et métier
Coordination des travaux réalisés par l’équipe de prestataires (un consultant recette et moi)
Participation aux comités de pilotage (présentation de l’avancement des travaux)
Livrables de la mission :
Cas de test fonctionnels pour la recette des futures interfaces de saisie des factures de soin
Cahiers de recette outillés sur Excel pour les recettes métier (tarification, états comptables,..)
Tableaux de bord pour le suivi de la recette
Guide recetteurs
Outils utilisés: JIRA, Office 2007
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Banque de France
- Consultant AMOA
Paris
2009 - 2012
BANQUE DE FRANCE, Direction de la Prévention des Risques (DPR), service du Responsable de la Sécurité Informatique (RSI)
Octobre 2009 – Mars 2012
Assistance à maitrise d’ouvrage des SI métier et des sites SharePoint :
Recueil des besoins utilisateurs et référents métier
Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées pour les applications métier (administration et contrôle des accréditations système)
Conception et réalisation du site d’information et du site collaboratif du RSI
Conception d’un site de gestion de certificats numériques (utilisation des formulaires Infopath)
Accompagnement aux nouvelles utilisations
Assistance à la recette des SI métier :
Construction des référentiels de tests (versions, exigences, cas de test, campagnes de test, jeux de données)
Assistance à la rédaction des cas de test dans l’outil Quality Center
Formation des équipes métier sur l’utilisation de l’outil Quality Center
Livrables des missions :
Spécifications fonctionnelles détaillées de l’ensemble des outils de contrôle du service RSI (pour les environnements Windows, IBM MVS, Unix)
Spécifications fonctionnelles du portail d’applications OCW (Outils de Contrôle Windows)
Référentiels opérationnels dans Quality Center
Guide d’utilisation de Quality Center
Guide d’utilisation des sites SharePoint pour les web masters
Outils utilisés: SharePoint 2007/2010, Quality Center 9.2 / ALM 11
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France Telecom Orange Labs
- Consultant AMOA
2009 - 2009
FRANCE TELECOM ORANGE, Centre d’exploration (Orange Lab)
Février 2009 – Juillet 2009
Assistance à maitrise d’ouvrage (spécifications et recette) pour différents projets de type E-business :
Recueil des besoins utilisateurs et référents métier
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Rédaction des cahiers de recette
Administration de la recette fonctionnelle et d’intégration
Livrables de la mission :
Spécifications fonctionnelles détaillées du système back office d’un site internet (en anglais).
Spécifications fonctionnelles détaillées d’un service de TV interactive
Recette d’une application back office d’un site de rencontre (plan, administration, compte-rendu)
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Randstad
- Consultant AMOA
Saint Denis
2007 - 2009
GROUPE RANDSTAD France, Direction des Systèmes d’Information
Juin 2007 - février 2009
Assistance à maitrise d’ouvrage (spécifications et recette) pour les domaines Relations Clients (CRM), Administration Des Ventes, Intérimaires (ERM) et Formation :
Recueil des besoins utilisateurs et référents métier, études de cadrage fonctionnel, rédaction des spécifications fonctionnelles générales et détaillées,
Pilotage des tests fonctionnels, rédaction des scénarios et des cahiers de recette
Accompagnement au changement, rédaction des guides utilisateurs
Domaine CRM : gestion des comptes clients et prospects (segmentation, ciblage, contacts,...) en vue d’améliorer l’activité commerciale.
Domaine Formation : Mise en œuvre de la gestion des stages de formations.
Domaine ERM : gestion des intérimaires (dossier administratif, segmentation,…).
Domaine ADV : gestion des contrats clients.
Outils utilisés: Quality Center 9.0, Portfolio Project Manager
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SSII
1996 - 2006
Dans la fonction Ingénierie d'affaires et avant vente au sein de plusieurs SSII
