Paris
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De formation technique (ingénieur génie civil), je suis à France Telecom depuis 30 ans. j'ai occupé différents postes dans des domaines techniques , transverses (RH, Finances)et services clients .
Ce percours varié et riche m'a permis d'acquérir une expérience importante en management (j'occupe des postes de direction d'unité de taille importante, plus de 500p, depuis 10 ans),en pilotage de la performance tant technique que commerciale et également en relations sociales. Lors de mon parcours, j'ai été en effet au coeur de la transformation de l'entreprise .
Depuis 2005, je suis directeur de Centres d'appels Orange.
Mes compétences :
Centre d'appels
Management
