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Genevieve DELOR

PARIS

En résumé

Depuis plus d'une vingtaine d’années, j’évolue dans le monde de la Formation Professionnelle Continue à différents postes en lien direct avec la Direction Générale : management de réseau commercial, direction commerciale et opérationnelle au sein d’organismes de formation.

J'ai travaillé essentiellement autour des problématiques managériales et de gestion de compétences ainsi que sur des questions liées au handicap et à la qualité de vie au travail.

Pour adopter une démarche plus globale et aboutie dans l’accomplissement de mes missions, j’ai complété mon expérience professionnelle par un cursus diplômant – Master 1 « Responsable de projets formation », Master 2 « Gestion des compétences ».

Parallèlement, je renforce mon engagement dans plusieurs réseaux professionnels, ce qui conforte mes valeurs de partage, d’écoute, d’expérimentation et de résultats.

Mes compétences :
Animation
ANIMATION FORMATION
Commerciale
Conseil
Coordination
DCF
Développement
Développement des compétences
Direction commerciale
Diversité
Education
Enseignement
Formation
gestion de carrières
GPEC
Handicap
Management
OPCA
Qualité
Qualité de vie au travail
Recrutement
RPS
Stratégie
Vente
Ressources humaines
Marketing
Développement commercial
Communication
Gestion

Entreprises

  • AGEFOS PME - Opca / Opco - Directrice adjointe de la direction metier (emploi / formation)

    2018 - maintenant
  • Cnam Ile de France - Directrice Territoire Est : centres Créteil, Noisy le Grand, Pantin

    2015 - 2017 Définition, déploiement de la stratégie et promotion de l’offre sur le territoire
    Développement de partenariats privés et publics : alternance, parcours qualifiants et/ou diplômants, sur mesure
    Pilotage et management de l’activité de 3 centres de profit (Budget : 1M€)
    Construction de la programmation et planification de l’offre formation (1500 stagiaires, 150 UE, 30 parcours diplômants)
    Accompagnement des processus internes, animation de groupes de travail et projets transverse Cnam IDF/national
    Recrutement, sélection et intégration des intervenants
  • SIPCA – I2FC - Directrice Déléguée - Mission de transition

    Boulogne-Billancourt 2015 - 2015 Pilotage et management de l’activité du centre de profit
    Développement de l’offre certifiante et sur mesure, des partenariats avec les institutionnels (CCI, GRETA,…) et les financeurs (OPCA, outplacement…)
    Coordination de l’ingénierie de formation et du titre certifiant de Formateur-Consultant RNCP et des CP FFP
  • Inhni organisme de formation de la branche propreté - Directrice Formation continue

    2014 - 2014 o Pilotage de la Formation Continue (FC) en termes de Commercial, ressources Rh, offres, finances
    o Management : Encadrer et animer l’équipe FC
    o Développement de l’offre : passage d’une offre catalogue à une offre à valeur ajoutée
    o Organisation : Renforcer et homogénéiser les outils de pilotage, commerciaux et les process
    o Communication : Développer les relations et la synergie avec les différents opérateurs de la branche et des partenaires externes, transmission des informations au sein de la FC, relations transversales en interne et reporting

  • GROUPE SAGACITE : Formatys - Interstys - MISSION DE DIRECTION STRATEGIQUE ET OPERATIONNELLE

    2012 - 2013 -Diagnostic de l’organisation, renforcement des process, accompagnement et développement commercial
    -Conception de dispositifs de la Qualité de Vie au Travail jusqu’à la gestion de la crise humaine
    - Développement commercial - reprise clientèle et prospection - Société Générale, Laboratoire Servier, Philips…
  • Réseau Professionnel : DCF (Dirigeants Commerciaux de France) - Membre du comité de Direction de l'association de Paris

    2008 - maintenant Les Dirigeants Commerciaux de France sont un groupement de professionnels dont la volonté est de promouvoir et de faire évoluer la fonction commerciale. Ils l'expliquent et la valorisent auprès de tous les acteurs politiques, économiques et sociaux ; œuvrent auprès des représentants du monde de l'enseignement pour aider ceux qui se destinent à des fonctions commerciales à acquérir les capacités et techniques de leur futur métier.

    Les DCF renforcent l'efficacité de la fonction commerciale à travers le perfectionnement professionnel et personnel de ses membres, aident chacun à améliorer ses performances par la rencontre, l'échange, le travail en groupe, la formation et l'apprentissage permanent.

    Ils incarnent en tous lieux l'image d'une fonction commerciale moderne de haute qualité et à forte capacité d'innovation. Car être DCF, c'est avant tout être reconnu comme un professionnel de cette fonction commerciale, à l'intérieur et à l'extérieur de son entreprise.

    http://www.reseau-dcf.fr
  • Groupe Francis Lefebvre : CSP Formation - CAL Formation - DIRECTRICE COMMERCIALE : DEVELOPPEMENT STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL

    2006 - 2011 CAL Formation (3 ans)
    -Reprise post-acquisition : diagnostic stratégique, positionnement marché, définition et déploiement de la politique commerciale et marketing
    -Portefeuille direct grands comptes : 150 clients, 850 K€ (inter et intra entreprise)
    -Création et développement de l’offre catalogue et d’une offre complète « Handicap et Formation » (1700 jours stagiaires)
    -Conseil et pilotage de projets de formation : de l’ingénierie à l’évaluation
    -Recrutement, coordination et animation d’un réseau de 50 consultants

    CSP Formation (3 ans)
    -Création de la Direction Commerciale : définition et déploiement de la politique commerciale et marketing
    -Recrutement et encadrement de 5 commerciaux, accompagnement de 8 délégués régionaux,
    -Négociation et renouvellement de 30 accords-cadres
    -Portefeuille direct grands comptes : 800 K€
  • Union Financière de France - Groupe AVIVA - Responsable des équipes commerciales support France

    1999 - 2004 RESPONSABLE DES EQUIPES COMMERCIALES SUPPORT FRANCE
    o 5 directions régionales : 5 responsables régionales, 5 itinérantes, 85 collaboratrices réparties sur 33 agences en France
    o Recrutement et intégration, animation de réseau (organisation de concours, séminaires)
    o Management, coordination, définition et gestion du budget du service
    o Formation des équipes, mise en place et suivi des process RH, organisationnels
  • FRANCIS LEFEBVRE FORMATION - Manager adjoint service intra - Conseiller développement formation

    Paris 1995 - 1999 09/95 - FRANCIS LEFEBVRE FORMATION
    05/99 Prestataire de services en formation (droit des affaires, fiscalité, comptabilité/ gestion/finances, droit social)

    Conseiller développement formation - Adjointe au responsable de service

    Développer : Prospection et fidélisation d'un portefeuille clients (France entière)
    Concevoir : Ingénierie de formation, montage et organisation de formations sur mesure en collaboration avec les intervenants (avocat, notaire, expert-comptable)
    Recruter : Recherche et recrutement des intervenants en collaboration avec les responsables pédagogiques
    Animer : Représentation lors de manifestions commerciales (salons, clubs
    clients),interventions en fin de stage, animation partielle de l'équipe commerciale.
  • MEGA DRIVE SYSTEMS - Assistanat commercial, responsable logistique et ADV

    1992 - 1995 02/92 - MEGA DRIVE SYSTEMS S.A.
    08/95 Société de commercialisation de disques durs amovibles

    Responsabilités logistiques
    Gérer : Administration des ventes France/Etats Unis : négociation et suivi de
    fournisseurs, gestion des commandes clients/fournisseurs, stocks, garanties, livraisons, gestion douane import/export…
    Assistante commerciale
    Assister : Assistanat du directeur commercial et collaboration avec le directeur
    administratif et financier
    Promouvoir : Organisation, participation et suivi des salons, collaboration à la création de supports marketing, relations presse (journalistes, agence de presse).
  • MANPOWER - Assistante commerciale

    Nanterre cedex 1990 - 1992 11/90 MANPOWER
    01/92 Société de travail temporaire

    Assistante commerciale
    Recruter : Recrutement du personnel en cernant les motivations et les compétences jusqu'au détachement dans les entreprises
    Coordonner : Adéquation entre la demande du client et celle de l'intérimaire
    Gérer : Gestion administrative de l?agence

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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