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MVP System Center
maintenant
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Sophrodev
- Sophrologue
2019 - maintenant
J'accompagne les entreprises souhaitant améliorer la performance, la créativité et le "grandir ensemble" de leurs collaborateurs.
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Microsoft
- Services Marketing Manager
Issy-les-Moulineaux.
2011 - 2018
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Microsoft France
- Chef de Produit
2006 - 2011
System Center : gamme de 7 produits d’administration et supervision de systèmes, utilisés par les grands comptes et PME (à partir de 250 PC). Vente indirecte.
• Analyse du marché, proposition des objectifs de vente, et définition des stratégies et tactiques marketing.
• Mise en place des outils de reporting, mesure de la performance des campagnes marketing et de l’activité commerciale (nombre d’opportunités dans le pipe, nombre de partenaires suivis, …)
• Support aux affaires stratégiques : intervention expert américain, pricing spécial,
• Orchestration des équipes transversales (15 personnes) qui exécutent les plans marketing et communication.
• Recrutement, formation et motivation des revendeurs (de 5 à 23 partenaires certifiés en 2 ans).
• Relations avec les associations métier (ITIL-ITSMF) et club utilisateurs, prise de parole en public : événements, salons, presse.
• Remontée régulière des besoins clients à la ligne de produits mondiale .
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Microsoft France
- DEVELOPPEMENT DES VENTES DE PRODUITS SERVEUR
2002 - 2006
Marketing de 4 offres serveurs (serveurs Windows, messagerie Exchange, sécurité ISA server, supervision MOM) auprès des clients grands comptes et PME. Vente indirecte.
• Création et exécution des plans marketing et communication pour ces solutions
• Coordination des ressources d’exécution internes et externes : services internes marketing et communication, site web, agences d’événementiel, experts techniques, services.
• Développement d’un discours solution (versus produit), définition d’une offre de conseil (justification économique – durée 10 jours) avec les consultants service de Microsoft, formation de 5 SSII à cette offre, marketing.
• Création d’un site web et d’une newsletter d’information pour les grands revendeurs.
• Conduite d’un projet Six Sigma de publication des FAQ (questions fréquemment posées) sur le site web Microsoft France
• Management d’une structure de télévente de 5 personnes : recrutement externe, définition des objectifs, encadrement de l’activité, reporting
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Microsoft France
- CHEF DE MARCHÉ : GRANDES ENTREPRISES ET PME
1997 - 2001
• Création de poste : vendre toute l’offre Microsoft à 18 000 entreprises au travers d’un réseau de partenaires.
• Analyse le marché, segmente la base de données clients et prospects.
• Participe à la fixation des objectifs de revenu, en liaison avec les groupes produits et le Comité de Direction.
• Crée les outils de vente adaptés au contexte français (argumentaires, style).
• Organise des événements pour présenter les offres à cette cible de clients et détecter de nouveaux projets /leads (tour de France, événements conjoints avec des revendeurs, salons professionnels, marketing direct, telesales).
• Création du site web d’information des clients.
• Conseil des revendeurs pour la définition et le marketing d’offres de services autour de l’offre Microsoft : installation, évolution, maintenance …
• Maîtrise du budget et des plannings
• Lors du lancement de la nouvelle offre serveurs Windows 2000, je motive le réseau de partenaires en organisant un tour de France par des partenaires (au lieu d’un tour de France Microsoft)
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BULL FRANCE
- CONSULTANT MARKETING OPERATIONNEL
1995 - 1996
• Responsable du développement des ventes pour les PC et les services professionnels auprès des marchés Collectivités Territoriales, Santé, Industrie, Distribution, Transport, Assurance (650 MF, 34% du CA global de Bull).
• En collaboration avec les directeurs de secteur, j’identifie les leviers de croissance, préconise les actions correctives et met en œuvre les actions marketing nécessaires (15 campagnes de marketing direct en 1 an)
• Je définis des offres adaptées aux secteurs, en relation avec les lignes de produits et des éditeurs tiers
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BULL XS
- MARKETING INTERNATIONAL SERVEURS UNIX
1990 - 1995
• BULL XS, Ligne de produits mondiale serveurs Unix. Serveurs Unix : ordinateurs multipostes, pour des départements d’entreprises ou des PME.
• Réalise les outils de vente et guide de configuration.
• Puis responsable marketing produits télécommunications et bureautique centralisée (Uniplex), analyse du marché au niveau mondial, et organisation des annonces de nouveaux produits aux filiales.
• Participe au lancement des premiers serveurs Unix à base de processeur RISC (vente en OEM des serveurs IBM) : choix des systèmes, récupération des caractéristiques techniques auprès d’IBM, positionnement marketing et analyse concurrence.
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BULL FRANCE
- INGENIEUR TECHNICO-COMMERCIAL
1986 - 1989
SYSTÈMES UNIX ET RÉSEAUX
• Avant-vente : présentation de l’offre, réponse aux cahiers des charges, organisation de maquettes, démonstrations.
• Après-vente : suivi technique de compte, actions techniques de mise en place (formations, installations,...), support et remontée des besoins client
