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Grégory LECOUTRE

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Manager confirmé, fort de plus de 15 ans d’expérience en marketing du tourisme et des loisirs, diplômé d’école Supérieure de Commerce, mes fonctions successives m'ont permis de me construire une expérience marketing - vente complète et structurée, aussi bien stratégique, opérationnelle que commerciale.

 13 ans d’expérience en marketing, développement Produit et éditions (online et offline) dans l’univers de l’hôtellerie, du tourisme, des voyages et des loisirs
 Management d’équipes pluridisciplinaires
 Web, réseaux sociaux, e-réputation, CRM
 Gestion de projets transversaux et développement d’outils de gestion de l’information Produit multicanal
 Organisé, dynamique et réactif
 Appétence pour le challenge

Mes compétences :
Project manager
Multi canal
Management
Développement commercial
Marketing stratégique
Ereputation
Internet
SWOT
mix marketing
CRM
communication
veille concurrentielle
produits
étude de marché
responsable
marketing
réseaux sociaux

Entreprises

  • Club Med

    Paris maintenant

  • Smartbox

    Courbevoie maintenant

  • Homair Vacances - Directeur Communication et Service Clients

    2016 - maintenant
     Evolution du Produit Homair Vacances : 125 campings-villages sur 6 pays
     Définition du plan de communication (actions online & offline par marché et par cible)
     Information Produit multicanal (photos / vidéos / textes)
     Gestion de l’e-réputation
     Programme clients-ambassadeurs-fidélité
     Service Client et Relation Client
     Relations Presse et de l'ambassadeur du Groupe
     Réseaux sociaux

  • Homair Vacances - Responsable Marketing

    2012 - 2016 Responsable Marketing du Groupe Homair Vacances - 125 destinations sur 6 pays

     Evolution du Produit Homair Vacances
     Pilotage des actions online / offline par marché (Europe)
     Gestion de l’information Produit multi-canale
     Pilotage de la production des supports communication offline et participation à l’évolution des outils et des sites internet gérés par le Groupe
     Pilotage des opérations de communication online et offline en vue du développement de la notoriété du Groupe
     Gestion de l’e-réputation d’Homair Vacances
     Garant de la fiabilité, qualité et optimisation de l’Information Produit multi-canal (ligne rédactionnelle et choix iconographique)
     Production de 40 reportages (photo et vidéo) par saison
     Gestion des relations Presse
     Gestion du contrat Alain BERNARD, ambassadeur / talent du Groupe

     Management : 4 personnes
     Budget annuel : 1,6 M€

  • Smart&co - Responsable Développement Produit et Éditions

    Courbevoie 2010 - 2012 Responsable du développement de l’offre coffrets cadeaux des marques Smart Box, Gault & Millau et Oh My Box – 110 références

     Management de l’équipe Développement Produit et Conception (éditions)

     Pilotage du suivi des projets (ressources – planning – budget)

     Coordination transversale (innovation, marketing, e-commerce, partenaires)

     Définition des axes de développement produit par marque et par gamme et des évolutions de charte éditoriale des coffrets

     Mise en place d’une veille concurrentielle sur les nouvelles références lancées par les principaux acteurs du secteur

     Garant du processus de contrôle de la chaîne éditoriale

     Garant de la fiabilité, qualité et optimisation de l’Information Produit multi-canal (ligne rédactionnelle et choix iconographique)

     Management d’une équipe pluridisciplinaire de 35 personnes
     Budget annuel : 1,4 M€

  • Club Méditerranée - Responsable Information Produit Monde

    Paris 2006 - 2009  Responsable Projet : création d’un référentiel Produit Groupe multicanal :

    > Application on line BtoC / BtoB / BtoBtoC, à périmètre monde, restituant ses données sur l’ensemble des outils web du Groupe – données traduites en 11 langues
    > Technique : rédaction du cahier des charges, suivi des développements SI, recette et coordination monde d’implémentation de l’outil
    > Staffing : recrutement, mise en place et formation des équipes administratrices (siège et bureaux étrangers)
    > Process : mise en place de la charte éditoriale, des procédures de collecte des informations et de traduction

     Management : 13 personnes (dont 8 en fonctionnel à l’international)

     Garant de la fiabilité, qualité et optimisation de l’Information Produit (ligne rédactionnelle et choix iconographique)

     Mise en place d’outils de veille stratégique sur les politiques éditoriales du tourisme et de l’univers « haut de gamme »

  • Club Méditerranée - Chef de Produit Europe

    Paris 2005 - 2006  Mise en place des process Information Produit liés à l’ensemble du portefeuille Villages du Club Méditerranée

     Management : 3 personnes

     Formation BtoB aux nouveautés Produit (Villages et thématiques) et mise en place de module de e-learning

  • Club Méditerranée - Responsable Creative, Design & Content

    Paris 2002 - 2005  Responsable de la création, du design et de l’ergonomie des sites BtoC européens

     Management : 3 personnes


     Développement d’outils de gestion de contenus multilingues

     Interface client / agence pour les 7 sites Internet satellites ou filiales du Groupe Club Méditerranée (Jet Tours, Club Med Gym, site institutionnel, Club Med Jobs, Fondation Club Med, Club Med Affaires, Club Med Collectivités, Club Med World)

     Création de sites thématiques (plongée sous-marine / enfant)

  • Club Méditerranée - Assistant Chef de produit, Marketing Produit

    Paris 2000 - 2002  Gestion d’un portefeuille de 65 Villages Famille et de thématiques transverses (sports – enfants - découverte)

    > Benchmark, analyses des ventes et tendances du marché, accompagnés de plans d’actions sur optimisation du mix marketing
    > Etude du potentiel de nouvelles destinations, définition des plans de rénovation et évolution des produits au sein de la gamme (Villages et activités)


     Refonte des process d’administration du département Multimédia

    > Renégociation des droits d’auteur
    > Mise en place de contrat cadre (photographes)
    > Normalisation des visuels numériques

  • Club Méditerranée - Business Analyst, Transports France

    Paris 1998 - 2000 Mise en place et analyse de tableaux de bord sur la rentabilité des lignes charters européennes

    Missions d’audit interne: procédure d’assistance en aéroport / gare et billetterie

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