Menu

Guillaume TOP

Montrouge

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet
Management
SQL

Entreprises

  • Credit agricole consumer finance

    Montrouge maintenant
  • Credit Agricole Consumer Finance - Chargé de Relations Clients Informatiques

    Montrouge 2011 - maintenant
  • Credit Agricole Consumer Finance - MOA Direction des Opérations

    Montrouge 2010 - 2011
  • Finaref - Responsable Support et Méthodes Moyen de Paiements

    2006 - 2010 - Maîtrise d’ouvrage pour les projets impactant les moyens de paiements:
    o Etude de l’existant, analyse des impacts, analyse des risques
    o Définition des procédures
    o Définitions des besoins, rédaction des cahiers des charges
    o Validation des spécifications détaillées
    o Projets principaux :
    - Refonte architecture bancaire du traitement des prélèvements et des chèques
    - Echange de fichiers TLMC « Chèques »
    - Monétique : Paiements par cartes bancaires
    - Refonte de la gestion des domiciliations bancaires
    - SEPA et nouvelle directive européenne des moyens de paiement

    - Gestion des procédures transversales des traitements de moyens de paiements (normes, process, risques, suivi, contrôles)
    - Support et veille des moyens de paiement
    - Gestion des contrats bancaires
    - Suivi d’activités (tableaux de bord, plan de charges, communications au directeur adjoint en charge des services bancaires)
  • Finaref - Responsable d’applications informatiques - Chef de projets informatiques

    2000 - 2006 - Assistance utilisateur et maintenance corrective, évolutive et préventive des applications informatiques « Moyens de Paiements » (avis de prélèvements, chèques, virements, lettres-chèques, mandats,…)

    - Gestion des évolutions des applications informatiques « Moyens de paiement » liées aux projets d’entreprise (Analyse, Conception, Réalisation, Recette et Mise en service) :
    > Intégration de nouveaux partenaires
    > Modification des offres liées aux moyens de paiements
    > Passage à l’Euro des moyens de paiements
    > Appel d’offres TMA (rédaction du cahier des charges, Etude des offres, choix du partenaire)

    - Management des ressources et suivi d’activités (tableaux de bord, suivi des budgets, plan de charges, communication au responsable de domaine,…)

    - Pilotage de projets : Planification, suivi de l’état d’avancement, coordination, suivi des budgets, communication :

    > 2005 : Intégration d’un système de dématérialisation et de traitement industriel de chèques / GED, Workflow (« I-Spid » d’Itesoft) suite à appel d’offres (cahier des charges, analyse des réponses, choix du partenaire)
    > 2004 – 2006 : Intégration d’un progiciel comptable (ORACLE GL)
  • UNIS SA - Analyste / Programmeur en régie

    1996 - 2000 FINAREF S.A. :
     Achats clients : Création d’une application de gestion de chéquiers-clients
     Encaissements/Décaissements clients : Intégration d’une solution de dématérialisation et de traitement industriel de chèques par GED et Workflow (« VisualE » d’Unisys), Passage à l’an 2000, Intégration de l’euro
     Recouvrement Judiciaire : Réalisation de programmes d’interface entre le progiciel de gestion des comptes en Recouvrement Judiciaire et le site central (COBOL)

    LA REDOUTE S.A.:
     Ordonnancement : Refonte des programmes des traitements des commandes hors-chaînes (COBOL – Spitab)

Formations

  • Université Lille I - Sciences Et Technologies (Villeneuve D'Ascq)

    Villeneuve D'Ascq 1993 - 1996 MIAGE
  • Lycée André Malraux BTS IG

    Bethune 1991 - 1993 Informatique de gestion

Réseau

Annuaire des membres :