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Bilendi
- Directeur général adjoint
Paris
2011 - 2014
Directeur général adjoint Bilendi (ex Maximiles) Offre de services de fidélisation en marque blanche ou mutualisée online, CRM et d'études de marché CA : 14 M EUR 70 collaborateurs Paris
Repositionnement sur une trajectoire de retournement : rupture avec une phase de décroissance et de défaut de renouvellement des contrats-clés pilotage des politiques marketing et commerciale de l'activité de fidélisation en France, en Italie, en Espagne et au Maroc, CRM et études de marché et les fonctions-supports.
Redressement de la filiale UK dans un contexte de perte totale du CA de l'activité fidélisation : retour à l'équilibre fin 2014 vs 5 % de pertes en 2011 grâce à la réduction des effectifs et une stratégie de reconquête et la signature d'un nouveau contrat majeur sécurisation structurelle du business model au Maroc
Renouvellement du portefeuille d'affaires par l'acquisition de nombreux marchés, notamment en marque blanche enrichissement de la chaîne de valeur par la création d'un écosystème partenarial : promotion de la marque auprès de 2 millions de visiteurs uniques/mois grâce à l'intégration d'un portail d'apporteur d'affaires sur le site
Supervision d'équipes pluridisciplinaires, soit 70 collaborateurs au total, dont 25 à l'étranger
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Maximiles
- DGA
Paris
2011 - maintenant
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Groupe 3 Suisses international
- DGA
2010 - 2011
DGA 2xmoinscher.com / Groupe 3 Suisses international Place de marché CtoC CA : 15 M EUR 40 collaborateurs Pilotage d'une stratégie de redressement financier en perspective d'une phase de relance par croissance externe : déblocage des fonds non réalisé dû à la crise financière du Groupe CA : + 24 % sur la période
Conception d'un plan de sauvetage par une augmentation du niveau de service : gratuité des frais de transport grâce à des synergies intra Groupe définition des procédures des services-support : service client, RH et juridique
Management des équipes opérationnelles, fonctionnelles et techniques, soit 40 collaborateurs au total
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Www.2Xmoinscher.com - Groupe 3 Suisses International
- Directeur Général Adjoint
2010 - maintenant
Direction de la société www.2Xmoinscher.com
Equipe de 40 personnes.
Management des équipes Vente, Marketing et communication, Technique, Finance et RH.
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Netsize
- Senior VP
Meudon
2008 - 2010
Senior VP / branche entertainment services Netsize Leader de l'internet mobile européen : connectivité et paiements CA : 20 M EUR 110 collaborateurs
Accompagnement d'une transformation des pratiques commerciales : mise en place de revues de comptes, tableaux de prévision et suivi d'affaires rationalisation de l'organisation avant-vente grâce au regroupement géographique des équipes Négociation personnelle d'un litige avec un fournisseur de contenus internet : - 580 k EUR de pénalité
Sécurisation d'un business model pesant 90 % du CA Groupe grâce à une réorientation de la stratégie commerciale sur l'acquisition de grands comptes : Electronic arts, Fox mobile, LG, Nokia, Samsung, Sony Ericsson, Sony Online Entertainment + 27 % de marge au 1er trimestre 2009 dans un contexte de marché en déclin
Animation de trente collaborateurs, répartis sur 7 pays européens, dont 3 directeurs commerciaux et 1 directeur équipe technique
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NETSIZE
- VP Entertainment Business Unit
Meudon
2008 - 2010
Direction d'une équipe générant 75 % de la marge de la société :
4 directeurs, 17 commerciaux, 12 ingénieurs répartis sur 7 pays Européens.
Renouvellement des équipes. Réorganisation. Mise en place outil de pilotage, tableaux de bords, revues de comptes, incentifs commerciaux.
Négociation contrat bi annuels avec les clients stratégiques (Nokia, Fox Mobile, Sony Ericsson, Lagardère)
Gestion des clients américains et asiatiques en Europe.
Marge en progression de 27 % depuis en deux ans dans un marché en déclin.
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SANFORD EUROPE
- Directeur Europe
2002 - 2007
Directeur Europe Sanford N°1 mondial des instruments d'écriture CA : 30 M$ 25 collaborateurs Paris
Retour à la profitabilité grâce à une harmonisation de la gamme et une optimisation des stocks : passage d'un catalogue de 10 000 références à 400 produits premium Définition d'une stratégie commerciale multicanal : online et réseaux indirects + 10 % de marge en 3 ans. Equipe de 25 mangers et commerciaux sur 15 pays.
Produits obsolètes : conduite d'un changement de modèle : suppression des provisions pour pertes grâce à la valorisation des produits obsolètes : génération de 10 M$ de CA additionnel
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Sanford Europe
- Directeur Europe, B2B
2002 - 2007
Refonte totale de l’organisation commerciale. 25 Commerciaux sur 15 pays
Mise en place stratégie commerciale multi canaux dont internet et vente directe.
Création offre produit spécifique.
Introduction outils marketings Européens.
Redéfinition de l’organisation « printing » dans les 3 usines du groupe.
CA 2006 : 30 M $. Gain de 10 % de marge en 3 ans.
Mise en place stratégie vente des produits obsolètes sur internet :
Vente-privee.com, AchatVIP.com, Brandalley.fr, Penseller…
12 M$ en 2 ans. OI : + 4M$
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Amazon.fr
- Directeur général
Clichy
2000 - 2002
Amazon.fr Vente de produits culturels sur internet 40 collaborateurs
Définition du concept et supervision du projet d'ouverture de 2 boutiques acquisition de 500 000 clients en 2 ans
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Amazon.fr
- Directeur Général et Directeur Marketing
Clichy
2000 - 2002
Membre du Comité de Direction.
Responsable du lancement des boutiques Logiciel et Jeux
Vidéo ainsi que des futures lignes de produit. (Consumer Electronics)
Coordination d’une équipe transnationale de plus de 40 personnes.
Mise en ligne au printemps 2001. CA = 10 % du CA du site.
Directeur Marketing
Redéfinition de l’objectif marketing 2001 et mise en oeuvre.
500 000 nouveaux clients acquis en 12 mois. Objectif dépassé de 25 %
Mise en place politique CRM. Augmentation panier moyen de 6 %
Réalisation de la première campagne TV d’Amazon.fr.
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Oracle France
- Responsable de l'agence
1994 - 1999
puis responsable des ventes, puis directeur des alliances Oracle France Développement de solutions logicielles et matérielles informatiques en BtoB CA : 250 MF 13 collaborateurs
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Oracle France
- Directeur Alliances et Distribution
Colombes
1994 - 1999
Directeur Agence Alliances.
Initialisation de relations stratégiques avec les Big 5
Développement des relations avec intégrateurs (Cap, EDS etc.) et constructeurs (IBM, HP, Sun, Compaq, Bull etc.)
Equipe de 13 commerciaux. Vente licences applications et services.
250 MF de CA conjoint. Objectif dépassé de 20 %.
Responsable Agence Distribution/Recrutement
10 Commerciaux gérant 2 Grossistes et 100 revendeurs à Paris et en Province.
Définition de la politique de recrutement de VAR dans le monde internet.
Recrutement de 150 VAR Internet
FY 96 : 55 MF. FY 1997 120 MF. FY 1998 : 132 MF.
Création de l’Agence Distribution.
Définition politique commerciale.
Création du réseau de distribution
Mise en place politique et outils marketing
Recrutement équipe 2 Commerciaux/1 ITC
CA 18 MF en FY 1995.
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Microsoft France CA
- Responsable des ventes
1991 - 1994
distribution Microsoft France CA : 500 MF 8 collaborateurs
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Microsoft
- Responsable des ventes distribution
Issy-les-Moulineaux.
1991 - 1994
Responsabilité des revendeurs au niveau national
Encadrement d'une équipe de 8 personnes à Paris et en Province
Négociation promotions annuelles. Plan lancement nouveaux produits.
CA 1993: 500 MF
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Compaq
- Responsable des Ventes Paris Ouest
Munich
1988 - 1991
Création Agence Paris Ouest. Management d’un réseau de 100 revendeurs.
Encadrement d'une équipe de 5 personnes.
Objectifs dépassés les 3 années, part de marché passant de 10 à 40 %.
CA 1991 : 550 MF
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France CA
- Ingénieur commercial
1986 - 1991
puis Responsable des ventes distribution Compaq France CA : 550 MF Lyon, puis Paris
Formation langues compétences situation
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Compaq
- Ingénieur Commercial
Munich
1986 - 1988
Ingénieur commercial - Zone Rhône Alpes.
Signature d’une centaine de revendeurs.
Part de marché passant de 0 à 30 %.
CA 1987 : 100 MF
