Julien DÉMOCRATE

En résumé

Entreprises

• Velvet Consulting - Manager

  Paris 2014 - maintenant

• Velvet Consulting - Consultant Senior

  Paris 2011 - 2013

• Voyages-sncf.com - Chef de projet E-marketing et Neolane

  La Défense 2009 - 2011 Assure la gestion des chantiers E-marketing, prend en charge le management de l’équipe Neolane (outil de gestion de campagnes marketing multi-canal) et pilote 6 personnes.
  
  # Responsable de l'équipe Neolane
  - Pilotage de l'activité récurrente de diffusion des campagnes commerciales
  - Mise en œuvre d’expérimentations et prototypes CRM automatisés (temps réel via Twitter, via SMS)
  - Pilotage et déploiement de nouveaux projets (Mails de services temps réel, Refonte des campagnes du cycle de vie client)
  - Coordination de chantiers de migration d'architecture technique : changements de serveurs applicatifs et SGBD
  
  # Pilote du chantier de mise en qualité du tracking des campagnes externes
  
  # Mise en place d'un back-office permettant l’administration des identifiants de campagnes d'acquisition (SEM, Affiliation, Newsletters...). Organise le déploiement progressif sur les différents canaux
  
  # Mise en œuvre d'un prototype de maillage interne
  - Conceptualisation un prototype sur la base de recommandations d'un audit
  - Gestion du projet

• Voyages-sncf.com - Chef de projet E-marketing

  La Défense 2008 - 2009 Intègre une nouvelle Direction dédiée à l’accompagnement des équipes Marketing sur le pilotage de leurs performances web et CRM (management de 2 personnes et outsourcing).
  
  # Rénovation du système de tracking
  - Proposition d’un nouveau modèle d'industrialisation des traceurs marketing sous la forme d'un tag unique
  - Déploiement de ce modèle sur l'ensemble des applications Vsc-Technologies
  - Constitution d’une équipe référente sur la collecte et l'exploitation des données web
  - Intégration progressive des API E-marketing : Omniture, OAS, DART, Keyade, Zanox…
  
  # Etude & veille sur les outils d'A/B testing, Multivariate Testing
  
  # Conduite du projet du nouveau site Aide en ligne
  - Déploiement de nouveaux outils de relation client : agent virtuel, tchat…
  - Pilote le projet en mode outsourcing
  
  # Intégration du CMS Drupal dans le SI
  - Conduite des projets de mini-sites transporteurs ferroviaires (Thalys, Eurostar…)
  - Organisation de la formation des équipes et transfert des projets à la DSI
  
  # Conduite de projets autours de QuickWins SEO
  - Mise en œuvre de mini-sites relayant des contenus optimisés
  - Organisation d’un audit interne

• Voyages-sncf.com - Architecte Front-end

  La Défense 2007 - 2009 # Référent technique de l'équipe IHM de la DSI
  - Cadrage technique des chantiers d'évolution
  - Production de documents de conception technique
  - Production de chiffrages et arbitrage des solutions envisagées
  
  # Garant des bonnes pratiques au sein de l’équipe
  - Normes W3C
  - Exigences d'accessibilité (WAI)
  
  #Projets marquants :
  - Optimisation des performances (stratégie de cache, compression..)
  - Développement d'un back-office full Ajax
  - Refonte graphique du site
  - Déploiement du parcours d'achat Accessible (commande possible sans Javascript)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alexandre GUÉGO

• Emmanuel CORDENTE

• Eva PULCINELLI

• Ibrahim MADACHE

• Julien VALLE

• Kadjo N'DOUA

• Marcelain MANTOUNCK

• Séverine MASSE

• Sylvain MICHEL

• William REYNAERT