Laëtizia HEUSBURG

En résumé

Entreprises

• Ag2r La Mondiale - Gestionnaire de comptes

  2017 - maintenant

• SOTIM (Allianz) - Gestionnaire en Prestations Santé

  2015 - 2017 -traitement des prestations santé des assurés
  -traitement des remboursements
  -saisie des décomptes et factures
  -traitement complexe des décomptes des professionnels de santé (mutuelle, C.P.A.M. et autres régimes complémentaires)

• Mutuelle générale de l'éducation nationale - Téléconseillère Santé

  Paris 2013 - 2015 -traitement des demandes téléphoniques et des courriels des mutualistes et assurés sociaux

• Groupe Beaumanoir - Vendeuse en prêt-à-porter

  Saint-Malo 2013 - 2013 - encaissement
  - accueil et conseil clientèle
  - réception et contrôle des commandes
  - mise en place du magasin et de la vitrine
  - pliage, rangement, pose des antivols et des étiquettes

• SMEBA - Conseillère Mutualiste

  Angers cédex 1 2013 - 2013 - promotion de la SMEBA dans les établissements d'enseignements supérieur
  - vente de Mutuelles Complémentaires, Multirisques Habitation & Assurances Universitaires
  - mission d’accueil et d’accompagnement des étudiants dans leurs démarches de santé
  - tenue de stands et animations dans des salons et forums étudiants

• Fondo de Cultura Económica - Buenos Aires - Argentina - Assistante d'édition

  2012 - 2012 - réalisation de notes de presse
  - vérification des factures et des contrats
  - mise à jour du catalogue des livres publiés par l'entreprise
  -prise de contact avec les maisons d'éditions françaises pour obtenir des droits d'auteurs

• Université de Rennes 2 - Tutrice de recherche documentaire informatisée

  2011 - 2011 - débogage PC/Mac
  - accueil des étudiants et renseignements sur l'utilisation des supports et outils documentaires
  - animation d'une formation sur la recherche documentaire et l'utilisation des bases de données
  - aide à la connexion internet wi-fi des étudiants, aide à l'utilisation des suites bureautiques, etc...

• IVALIS - Opératrice de Saisie

  MAUREPAS 2011 - 2011 - comptage des articles
  - établissement des stocks magasins

• Conseil Général de la Vendée (Abbayes du Sud Vendée) - Agent d'accueil touristique

  2010 - 2011 - gestion du standard téléphonique
  - gestion de la régie billetterie et boutique
  - accueil des visiteurs et délivrance des billets d'entrée
  - commande et classement de la documentation touristique
  - vente des produits régionaux, des ouvrages, des guides et des souvenirs
  - gestion de l'organisation des visites guidées pour les adultes et les enfants
  - informations et conseils aux visiteurs sur le site touristique, la région, l'hébergement et la restauration

Formations

• Université Rennes 2 Haute Bretagne (Rennes)

  Rennes 2011 - 2012 Master 2 Les Amériques : Etudes des Civilisations et Littératures latino- américaines
  
  Mention Bien - Étude des œuvres d'auteurs latino-américains, connaissances du territoire sud américain : géographie, politique et société.

• Université Rennes 2 Haute Bretagne (Rennes)

  Rennes 2010 - 2011 Master 1 Les Amériques : Etudes des Civilisations et Littératures latino-américaines
  
  Mention Assez Bien - Etudes des transitions politiques et cinématographiques en Amérique Latine, mémoire sur l'auteur Argentin Ernesto Sábato : son fondement d'un nouvel humanisme littéraire.

• Université Nantes

  Nantes 2009 - 2010 LLCE 3 Espagnol

• Université Nantes

  Nantes 2008 - 2009 LLCE 2 Espagnol

• Université Nantes

  Nantes 2007 - 2008 LLCE 2 Anglais

• Université Nantes

  Nantes 2006 - 2007 LLCE 1 Anglais

• Lycée Notre Dame

  Fontenay Le Comte 2005 - 2006 Baccalauréat Littéraire
  
  Mention Section Européenne en Espagnol

Réseau

• Alexandre LOICHON

• Bruno Tascon AIDE PERSONNALISÉE À L'ÉCRITURE

• Caroline BAUDRY

• Dr. Emeric LEBRETON

• Karine BARBÉ

• Orsys FORMATION-RENNES

• Ouch PRAK

• Thierry BACHELET