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WebQA
- Consultant
2004 - maintenant
Développement commercial sur la France de la solution de CRM "WebQA".
Outil personnalisable de workflow pour les petites, les grandes entreprises ainsi que les villes. Principalement utilisé pour le traitement des relations clients et surtout des FAQ.
Clients: Fortunéo, Crédit agricole, Etam 123, Kookaï, Aigle, BMW-Mini [groupe Horizon], Suez, Intermarché, Tabac info service, Handicap international ...
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Carbone - Mamori - Kanopi
- Associé
2003 - 2018
Animer et dynamiser la politique de l’entreprise sur les secteurs des Administrations et de la Mode
o Prospection et relation commerciales auprès des grands comptes, participation aux salons
o Organisation de la production, recherche et collaboration à la mise au point des nouveaux produits
o Mise en œuvre de la politique « éco-responsable » (bilan carbone, recyclage…)
o Acquisition d’un sous-traitant (activité de chapellerie) et labellisation de la société aux E.P.V.
o Participations aux organisations professionnelles : Pole Mode Ouest, commission « Made in France », DEFI, Fédération de l’habillement.
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CI3S / cvotresanté
- Directeur commercial et marketing
2000 - 2003
Définir et appliquer une politique commerciale novatrice dans l’univers de la Santé en utilisant les nouvelles technologies et systèmes d’information (Constitution, diffusion et vente de bases de connaissances médicales et sociales).
o Qualification, synthèse et construction des offres de services nationales et internationales
o Recrutement et animation des équipes commerciales et marketing
o Elaboration de la stratégie de communication publicitaire (radio, presse, MD, relation publique)
o Suivi de la politique relationnelle auprès des acteurs de la profession : LEEM, Médecine du Travail, ministère de la Santé, cercles de réflexion
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Groupe Marck
- Gérant - Directeur de filiale
Gennevilliers
1993 - 2000
Clients : Fédérations sportives, Gendarmerie Nationale, chancelleries de républiques africaines et moyennes orientales, grands groupes (Peugeot, L’Oréal, Alcatel, ...)
Valoriser, au travers de la gestion du centre de profit : tradition, rentabilité et conduite du changement
o Management global : 22 salariés et CA 22 MF
o Restructuration de tous les pôles de l’entreprise : retour à la rentabilité en 3 ans
o Acquisition et fusion de 2 entreprises concurrentes
o Redéploiement du mix produits pour pénétrer de nouveaux marchés France et export : adaptation des gammes sur une clientèle très ciblée (fabrications spéciales) et création de nouveaux produits (articles promotionnels et publicitaires)
o Intensification de la pression commerciale, notamment à l’export (CA export : 60 %) et achat de licences (Coupe du monde de foot 92, Paris Dakar…)
o Modernisation de l’outil et des process de production ainsi que des circuits logistiques
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Pierre Fabre
- Chef de groupe international
Castres
1992 - 1993
• Chef de groupe international du Laboratoire Avène (CA 130 MF) [92/93]
Dans un contexte de forte croissance et en tant que Responsable des « nouveaux territoires »
o Analyse des nouveaux marchés et conduite de la stratégie marketing et commerciale
o Pilotage des études quantitatives et qualitatives
o Développement et adaptation des gammes cosmétiques et des stratégies aux contextes culturels : Amérique Centrale, Europe du Nord, Singapour...
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Pierre Fabre
- Directeur Marketing
Castres
1990 - 1992
• Directeur marketing du Laboratoire Plantes et Médecines (CA 72 MF) [90/92] (Natuactive)
Concevoir la politique Marketing pour impulser une croissance rapide et durable sur le marché de l’O.T.C. (Diététique, cosmétique et pharmaceutique).
o Développement et gestion des 7 gammes de produits (175 références)
o Mise en place de la communication auprès des réseaux prescripteurs (médecins), distributeurs (pharmaciens), commerciaux et grand public
o Recrutement et management de l’équipe Marketing (7 personnes)
o Évolution du CA de 15 à 72 MF en 18 mois dans le respect des marges
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COSMETIC and PERFUME CORP
- Directeur Marketing
1986 - 1990
Créer et développer l’activité d’une gamme de produits semi-finis cosmétiques en France pour les G.M.S. et la V.P.C (création de concepts innovants en chronobiologie appliqué à la cosmétique)
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Alès Groupe
- Coordinateur Marketing pour l’ensemble des gammes du groupe
Paris
1982 - 1986
• Coordonnateur Marketing pour l’ensemble des marques du groupe
Liérac, Jacques Dessange, Phytotheratrie, Line d’Artois, Médecine Végétale, Homéopathie Rocal.
Créer la fonction Chef de produits et gérer les actions de promotion, communication et appui à la force de vente...
o Pénétration de nouveaux marchés en France
o Représentation des marques auprès des instances interprofessionnelles
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Media Regie - Agence Vendre
- Chef de publicité
1981 - 1982
Agence de communication et d’éditions publicitaires
