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Margot FRIQUET

CHASSEY-LES-SCEY

En résumé

Ingénieur mécanique de formation, j’occupe actuellement le poste de Responsable Qualité au sein d’une entreprise industrielle employant plus de 200 personnes, spécialisée dans la fabrication de tambours et disques de frein pour le marché du véhicule industriel.

J’ai sous ma responsabilité les responsables des pôles « produit » et « système », ainsi que deux techniciens et j'assure une liaison fonctionnelle avec les contrôleurs qualité rattachés à la production.

J’ai mené à bien le renouvellement de la certification ISO 9001 et ISO/TS 16949 en 2014, en impliquant et en apportant mon soutien aux pilotes de processus. Je supervise actuellement une opération de refonte complète du SMQ (refonte de la documentation, de la cartographie des processus et développement de l’approche processus).

Mes axes d’intervention au quotidien sont divers :
• Gestion des non conformités clientèle et supervision de la gestion des non conformités internes (5P, Ishikawa, 8D, etc.)
• Animation de réunions qualité et gestion des plans d’actions
• Assurer la communication avec les clients sur les aspects qualité (communication régulière en anglais par mails ou lors de rendez-vous en clientèle)
• Validation des décisions de contrôle (dérogation, retouche, tri, rebut)
• Participation au développement de nouveaux produits (phase d’EI), et suivi des performances qualité durant la vie série
• Participation à la validation des modifications (plans, process, etc.)
• Supervision du traitement des non conformités fournisseur
• Supervision des audits internes
• Pilotage du Plan de Progrès Permanent (gestion des actions usine correctives, curatives et préventives)
• Gestion des moyens de mesure
• Définition des objectifs qualité usine et indicateurs de pilotage en collaboration avec la Direction et les pilotes de processus
• Préparation des Revues de Direction
• Pilotage des mises à jour des AMDEC processus de fabrication
...

La qualité n'est pas la tâche du responsable qualité, c'est l'affaire de tous. C'est le message que je cherche à faire passer à mes collègues au quotidien.

Merci à vous qui avez consulté mon profil et pris le temps de lire ma présentation.

Entreprises

  • FIDAY GESTION, Chassey-les-Scey (70) - Responsable Qualité Entreprise

    2013 - maintenant Responsable du service Qualité de l'entreprise, j'ai sous ma responsabilité le responsable du système qualité et le responsable de la qualité produit. J'ai également sous ma responsabilité directe deux techniciens qualité et j'assure la liaison fonctionnelle avec les contrôleurs qualité rattachés à la production.

    Mes axes d’intervention au quotidien sont divers :

    • Gestion des non conformités clientèle et supervision de la gestion des non conformités internes (5P, Ishikawa, 8D, etc.)
    • Animation de réunions qualité et gestion des plans d’actions
    • Assurer la communication avec les clients sur les aspects qualité (communication régulière en anglais par mails ou lors de rendez-vous en clientèle)
    • Validation des décisions de contrôle (dérogation, retouche, tri, rebut)
    • Participation au développement de nouveaux produits (phase d’EI), et suivi des performances qualité durant la vie série
    • Participation à la validation des modifications (plans, process, etc.)
    • Supervision du traitement des non conformités fournisseur
    • Supervision des audits internes
    • Pilotage du Plan de Progrès Permanent (gestion des actions usine correctives, curatives et préventives)
    • Gestion des moyens de mesure
    • Définition des objectifs qualité usine et indicateurs de pilotage en collaboration avec la Direction et les pilotes de processus
    • Préparation et animation des Revues de Direction
    • Pilotage des mises à jour des AMDEC processus de fabrication
    • Supervision de la refonte et de la mise à jour de la documentation du système qualité
    • Gestion des évolutions des spécifications clients et des évolutions normatives
    • Préparation des audits de certification pour maintenir ou renouveler les certifications ISO 9001 et ISO/TS 16949
  • Conflandey Industries, Port-sur-Saône (70) - Apprentie industrialisation/méthodes - Assistante chef de projet

    2010 - 2012 Développement d'une nouvelle gamme de produits (fils métalliques plastifiés pour des applications du type reliure)

    CONTEXTE : L’entreprise souhaitait investir de nouvelles niches de marché en développant un nouveau produit: un fil d’acier plastifié ou fil dit « nylonisé » destiné à des applications telles que la reliure spirale pour cahiers. L’objectif du projet était de produire un fil plastifié d’une qualité concurrentielle.

    RESPONSABILITES : Assistante chef de projet. Participation aux phases de développement et d’industrialisation. (Veille technologique, planification, suivi et analyse des essais sur la ligne d’extrusion, développement du process, rédaction des documents techniques et de suivi du projet, préparation de l’industrialisation, développement de méthodes pour contrôle qualité, encadrement de deux opérateurs sur la ligne d’extrusion, contact avec des professionnels de la plasturgie/de la lubrification, etc.)

    * Développement du process de fabrication (définition et planification des essais, suivi des essais, supervision des opérateurs durant les essais, rédaction de rapports d’essai, prélèvement d’échantillons)
    * Contrôle de la qualité (contrôle visuel, définition des moyens de contrôle à mettre en œuvre, tests dans le laboratoire de l’entreprise, rédaction de rapports d’analyse, classement des essais en fonction de la qualité obtenue, envoi d’échantillons aux potentiels clients pour essais, réception des feedbacks clients, optimisation du procédé de fabrication)
    * Validation du process de fabrication et adaptation pour une production série (nouveaux essais, adaptation des outils de production, mise au point d’une nouvelle organisation de la production, formation des opérateurs)
    * Elargissement de la gamme de produits (chiffrage pour investissement dans des lignes d’extrusion supplémentaires, collaboration avec des fournisseurs d’outillages et de matières premières)
    * Gestion des connaissances (rédaction de rapports, procédures et instructions)
  • Supermarché Shopi, Scey-sur-Saône (70) - Emploi saisonnier

    2007 - 2010 Etés 2007 à 2010 : Emploi saisonnier en tant qu'hotesse de caisse dans un supermarché Shopi à Scey-sur-Saône (70) d'une durée de 6 semaines chaque été.

Formations

  • University Of Wolverhampton (Wolverhampton)

    Wolverhampton 2011 - 2013 Master of Science obtenu "with Distinction" (Major de promotion)

    * Master suivi en parallèle de ma formation d'ingénieur grâce au partenariat de l'ESTIA avec l'université de Wolverhampton.
    * Immersion d'un mois dans l'université britannique, reste des cours suivis en France, en parallèle de mes cours d'école d'ingénieur
    * Major d'une promotion de 39 étudiants
  • Ecole Supérieure Technologies Industrielles Avancées

    Bidart 2009 - 2012 Diplôme d'ingénieur - Parcours Management Technologique et Innovation

    * Spécialisation en mécanique, option "Conception Généralisée des Produits"
    * Formation trilingue (français, anglais, espagnol).
    * Cursus réalisé par la voie de l'apprentissage (2 années en alternance)
  • Lycée Raoul Follereau

    Belfort 2007 - 2009 Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles, section PT (Physique et Technologie)
  • Lycée Edouard Belin

    Vesoul 2004 - 2007 Bac S, Sciences de l'ingénieur

    Mention AB

Réseau

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