Matthieu MANGIN

En résumé

Entreprises

• Sage France - Consultant Sage X3 People

  Paris 2016 - maintenant En tant que Consultant X3 People, j'assure :
  
  - le support auprès des clients / partenaires sur le produit Sage X3 People.
  - des tests sur les nouvelles versions des applications.

• Sage France - Technicien Conseil Assistance Niveau 2 Pole Bâtiment Comptabilité

  Paris 2013 - 2016 Technicien Support N2 Pôle Bâtiment Comptabilité
  
  J'assure comme mission
  L'assistance Niveau 2 sur Sage Comptabilité,Sage Multi Devis, Sage Multi Devis Entreprise, Batigest
  La réalisation de formation client - partenaire - technicien,
  La réalisation de prestations à distance,
  Le coaching de l'assistance niveau 1 du pôle bâtiment - comptabilité,
  Les tests des produits Sage Comptabilité et Sage Bâtiment,
  La réparation de bases de données.
  
  

• Sage France - Technicien Support Logiciel

  Paris 2006 - 2013 Technicien conseil chez SAGE, J'assure différentes missions comme :
  
  -le support auprès des clients / partenaires sur les Produits ligne 30 et 100 de Comptabilité, Gestion commerciale, Paie, Satellites : Immobilisations, Etats comptables et fiscaux, Moyen de Paiement, EBICS), Multi Devis, Multi Devis Entreprise, Edition Pilotée (Business Object et Excel)
  
  -la réalisation de formations auprès de clients - partenaires - techniciens sage.
  
  - Des tests sur les nouvelles versions des applications.
  
  -Réparations de bases de données.

• Telecom Italia - Technicien Support

  2006 - 2006 Support de N1 auprès des clients pour tous problèmes d'installation, navigation sur internet.
  
  - Ouverture d'incident auprès de France Telecom.

Formations

• Lycée Gustave Eiffel

  Bordeaux 2003 - 2005 BTS Informatique de gestion

Réseau

• Adeline PARIS (SAURA)

• Bernard HUMBLOT

• Denis EBRARD

• Djamel DAHMANI

• Ig Conseils CENTRE DE FORMATION

• Irina LACHKO

• Jean-Luc SANJOSE

• Jonathan JACQUOT

• Loic BOLO

• Yann RIGAUT