Nathalie DUFOUIL

En résumé

Entreprises

• IBM

  Bois-Colombes maintenant

• Worldline - Key Account Manager

  Bezons 2014 - maintenant En charge d'un volume d'affaires de 30 Millions d'Euros
  Développement de nouveaux business dans les domaines de la transformation digitale multicanal, solutions de paiement, applications mobiles, Cloud,

• Soft Computing - Manager Commercial

  2011 - 2014 En charge du développement d'un portefeuille de clients grands comptes : Bouygues Telecom, SNCF, groupe Lagardère, groupe La Poste, Veolia, Total, Groupe Saint Gobain.
  CA: 3 millions €

• InfoPrint Solutions France (Joint Venture IBM - Ricoh) - Ingénieur d'Affaires - Clients Grands Comptes

  2007 - 2011 - Gestion d'un volume d'affaires annuel de 4 millions d'euros
  - Vente de solutions complexes incluant du matériel, logiciels, services à valeur ajoutée et financement
  - En charge d'un portefeuille de clients Grands Comptes (CAC 40) dans les secteurs de l'Indutrie, Communication, Groupe Crédit agricole, DGFiP
  - Elaboration de la stratégie de comptes
  - Identification, qualification, closing des affaires et suivi de la satisfaction client.
  - Montage d'offres et de partenariats spécifiques (incluant des éditeurs de logiciels, des intégrateurs, des partenaires commerciaux etc...) pour répondre à la demande clients
  - Négociation à haut niveau (CFO,DSI,Directeur des Achats, )
  Résultats: Signature de plusieurs contrats et winback supérieurs au million d'euros.

• IBM FRANCE - Ingénieur Commercial

  Bois-Colombes 2005 - 2007 - Gestion d'un volume d'affaires annuel de 8 millions d'euros.
  - En charge du développement du chiffres d'affaires d'un portefeuille de clients grands comptes dans les secteurs : Industrie, Distribution et communication
  - Vente de solutions complexes en mode projet parfois en environnement international
  - Assure la gestion de la relation commerciale avec les décideurs clés et répond aux appels d’offres.
  - Anime et coordonne le réseau des partenaires commerciaux.
  - Montage des offres, réponses aux appels d'offres et closing des affaires et satisfaction du client.
  - Coordonne la convergence d'équipes multidisciplinaires IBM
  - Organise des visites clients et lab en Europe et aux Etats Unis et présente les nouvelles offres.

• IBM FRANCE - Chef de Produit

  Bois-Colombes 2003 - 2005 Responsable de la promotion, de la communication et du marketing de l'ensemble de la gamme de produits
  Mission: Promouvoir l’ensemble de la gamme et maximiser le chiffre d’affaires généré par l’intermédiaire du canal indirect (Grossistes et partenaires commerciaux)
  - Mise en place d'un programme d'animations commerciales, de recrutement et de fidélisation des partenaires commerciaux
  - Déploiement des plans produits mondiaux au niveau national
  - Gestion des projets et des budgets (500K€ annuel) avec les agences
  - Organisation de séminaires clients, d'événements de lancement produits, de salons professionels
  - Réalisation d'outils d'aide à la vente, présentations, argumentaires, études concurrence
  - Porte parole de la division pour la presse spécialisée

• IBM France - Responsable marketing Serveurs Intel (xSeries) - France et Belgique

  Bois-Colombes 2001 - 2003 Mission : Développer le nombre de partenaires commerciaux actifs pour la revente de la gamme - Résultats : Mise en place d'un programme de recrutement et de fidélisation (+28% partenaires actifs/an)
  
  - Animation du réseau des partenaires commerciaux (250 partenaires) par création d'incentives, promotions, programmes de recrutement, formation
  - En charge de la promotion, du marketing et de la communication de la gamme de produits xSeries
  - Elaboration du plan d'actions marketing annuel
  - Réalisation de campagnes marketing de détection d'opportunités
  - Organisation d'évènements clients, lancement de produits, salons professionnels

• IBM EUROPE - Responsable Relations Publiques WW

  Bois-Colombes 1999 - 2001 - Gestion des relations presse pour la division Product Life Cycle Management (PLM) au niveau mondial
  - Elaboration du plan Média annuel
  - Gestion des relations publiques du Directeur de la Division: interviews, briefings, messages-clés
  - Interface RP de 17 responsables locaux situés en Europe, US et Asie
  - Management de l'agence de relation presse et gestion du budget
  - Mise en place d'un process de fonctionnement commun entre IBM & Dassault Systèmes
  - Développement du nombre de références clients (+30%/an) et accroissement des retombées presse
  (+ 10%/an)

• PARAMETRIC TECHNOLOGY - Chef de produit junior

  1996 - 1998

• Groupe ATLANTIC - Chargée de Communication et d'Etudes Marketing

  La Roche-sur-Yon 1994 - 1996

Formations

• IBM Global Sales School GSS

  Courbevoie 2005 - 2005 Sales and Solutions Selling Methodology
  
  IBM GSS

• Institut D'Administration Des Entreprises

  Poitiers 1993 - 1994 MARKETING ET STRATEGIES

• Université Paris 12 Val De Marne MSG

  Saint Maur 1991 - 1993 MARKETING

• Université Paris 11 Paris Sud

  Sceaux 1989 - 1991 FINANCES - COMPTABILITE

Réseau

• Alain GUERS

• Amine EL ARSI

• Christian DOMANGE

• Dominique GUILLAUME

• Laurent DUVIVIER

• Philip SONII

• Stéphanie HERAULT

• Thibaud CHALMIN

• Yann COGNARD