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Patricia MAY

COGOLIN

En résumé

• Grande expérience de l’accueil international.
• Très bonne capacité en nouvelle technologie
• polyvalente
• Trilingue (GB, ITA)

J’ai étudié et débute ma carrière aux Etats Unis.
J'y ai appris le professionnalisme, la polyvalence, le sens de la communication et de l’écoute.
• La réception: j’ai appris à gérer toute sorte de situation de crise, avec discrétion et confidentialité
• Le service clientèle (conciergerie) exige un sens du service, de la disponibilité, de l’ouverture d'esprit mais aussi de la rigueur, de l'autonomie, et de la pédagogie.
• Au service marketing et vente, j’ai pu aiguiser mon sens de l’innovation et de l’anticipation et mon pouvoir de conviction.
Le passage entre les petites structures et les grands complexes hôteliers prouvent ma capacité d’adaptation.

Poste à responsabilité réception :
Ritz Carlton, Santa Barbara Hilton, La Bastide Rouge Saint-Tropez, La Maison Blanche St-Tropez.
Poste a responsabilité au service commercial:
hotel West End Nice, Hotel Franck Zurick Nice, agence inter home.

Mes compétences :
Accueil
International
Luxe
Professionnalisme
Tourisme
ventes
Vente

Entreprises

  • HOTEL LA MAISON BLANCHE SAINT TROPEZ - CHEF RECEPTION

    2005 - 2012
  • LA BASTIDE ROUGE - RESPONSABLE HEBERGEMENT

    2002 - 2004

Formations

  • Santa Barbara City College (Santa Barbara)

    Santa Barbara 1984 - 1986 AA

    hotel management - hospitality courses

Réseau

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